了解和帮助上司

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“在管理上司时，你应当知道他的个人取向。”Ｓｕｓａｎ黄对记者说。她是一家合资公司职员，刚开始工作时，总觉得与上司不合拍，但经过一段时间观察，Ｓｕｓａｎ发现了原因所在。

　　“我是程序导向型，所以在工作时会非常强调系统有序，列出正反两方面观点及按时间顺序排列的各项任务等等。而我的上司是行动型，强调工作的灵活和随机应变能力。在这种情况下，我和我的上司进行了沟通，他非常认可我的分析。我逐步重视关键行动和结果；而她也开始强调过程的合理性。我们现在合作得非常愉快”。

　　除了个人取向，你还要明了上司的长处和弱点，如果上司精通市场业务，而对财会工作不甚了解，那么管理好上司就意味着事先做好细致的财会分析，以帮助他做出正确的决策。

　　“在充分了解上司的同时，也要让他真正地了解你。”Ｓｕｓａｎ说。只有这样，他才能掌握哪些目标和任务是你力所能及的，哪些是你的强项，哪些又是你所不擅长的，他只有充分地了解你，才能放心地授权给你，在某些关键时刻，他才能有把握地说：“我知道你能做好这项工作?”

　　在上司的目标和组织的目标一致的情况下，管理上司就意味着１００％地帮助上司取得成功。因为上司的成功就意味着组织的成功，上司的失败也就意味着组织的失败。

　　一般情况下，下属不太可能从职位或声望上超过其上司，假如上司没有得到提升，那么下属往往也只能被埋没在他的下面。相反，如果上司工作很成功，并迅速得到提升，其下属也就比较容易取得成功。如果这位上司因不称职或干不好工作而被解职，那么继承该职务的也不大可能是其年轻、精明的副手。新上司通常总是从外部调进来，而且还会带来他自己熟悉的年轻有为的副手。

　　黎化民认为，要管理好上司，首先在心态上不能够轻视他，应尊重上司并高估他的才学，这对自己并没有任何损失。相反，如果你轻视上司，认为他水平不够，你的上司就会觉得你没有教养，或因此而厌恶你。他能成为上司肯定有其理由，而且，上司掌握的资源和信息通常会更加充分。其次，就是通过实际行动来帮助他。