员工减负有五法

一叶兰

　　提高员工的生产率，是许多公司孜孜以求的管理目标，也是管理大师们大力倡导的。彼得·杜拉克就认为，提高员工特别是知识型员工的生产率，最简便或许也是最重要的方法，就是对任务进行重新界定，尤其是不做不必要的事。

　　那么，具体应该怎样帮助员工减少不必要的工作呢？CareerJournal.com日前就发表文章《帮助员工减负》（Helping Employees Cut Back on Overwork），提出了五条策略。

　　1、 减少内部报告。来自康明斯发动机公司的财务经理约翰 L·威廉就是这一方法的受益者。在公司没有采用这个方法之前，他常常要将工作带回家中，工作到早晨2点，而且过重的工作来自事先没有预约的电话和内部报告。采用这个方法以后，他可以在办公室把主要的工作完成，早点回家休息。

　　2、要求员工公开指出枯燥、乏味的工作。工作过度现在已经成为一个大问题，康明斯公司在2004年对6,700名员工的调查显示，员工对工作量的满意度下降。相类似的，Alcan公司2005年的调查也显示员工对长时间工作和繁重的工作量表示失望。Alcan公司对一半的高管进行培训，让他们成为减负的榜样，部分原因就是过多的管理工作量。其他一些公司的CEO也号召员工公开指出枯燥、乏味的工作，他们会定期检讨，哪些工作是不必要的、愚蠢的、对公司没有意义的。

　　3、测量和控制工作时间。波士顿咨询公司记录顾问们撰写周报告的时间，如果一个顾问用过长的时间来完成这项工作，他的经理就需要回答一系列的问题：他是否做了超过他们应该做的工作？有哪些是可以选择做的？哪些是被迫做的？在一些案例中，顾问们寻求帮助以区分工作的优先次序。那些将顾问的精力耗尽的经理将得不到晋升的机会。

　　4、减少多余的工作任务。2004年IBM公司对42,000名的员工调查表明，10个人中有4个人认为他们15%的工作量是不必要的。IBM提供了一种网络工具给经理人，以统计哪些低价值的工作应该被减少。

　　5、取消不必要的会议或者缩短会议时间。IBM采用了减少会议，合并实验室，提供新设备以使某些重复性的工作程序自动进行的方式，节省了大量的时间。