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标题: 职业经理人十大修炼指南（中） [打印本页]

作者: della 时间: 2006-3-28 21:15 标题: 职业经理人十大修炼指南（中）

第六章：勇往直前——执著心态

上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们的路上设下重重的障碍。
——印度·泰戈尔《沉船》

一、“李阳疯狂英语”的故事

有人说，李阳是中国教育产业里的比尔·盖茨，因为“李阳疯狂英语”让世界语言教学界为之疯狂；也有人说，李阳现象是一种哲学，他的哲学就是让哈佛的人觉得不可思议，让“海归派”匪夷所思；中国著名策划大师王志纲先生则说他是一场革命，革命就是对传统的一种颠覆。

2001年10月20日，首都体育馆里，李阳举办了北京有史以来规模最大、人数最多的市民学英语活动，一万七千个座位的首体挤进了近两万人。演讲的门票从50元被炒到了120元。来自十多个省市的英语学习者参加了这次活动。河北省500多名英语学习者自发组织包了11辆大巴到北京跟李阳老师学英语。在现场，两万人都举起了右臂，和李阳一起凌空画着他发明的英语音标发音示意图。“把胳膊举高一点，手张大一点。”李阳有这个魔力使台下的人不分长幼，在他的带领下，开心地喊着一句句他精心挑选的英语句子。

他在北京故宫举行万人英语演说；他在上海外滩办起了盛况空前的英语互动课堂，他到革命老区遵义，领着成千上万的英语学子们疯狂呐喊美式英语。十年来，他就这样操着他纯正的美式英语，呐喊着闯出国门，将“李阳疯狂英语”的牌子插到了美国、插到了日本、插到了韩国插到了不同种族、渴望说一口流利英语、渴望交流的学子们中间。

1、李阳——就是热爱和创造自信

李阳，一个从未出过国门的中国青年，操着一口纯正的美国口音，连美国人都误以为他是美籍华人。他的广告配音在亚洲很多国家广泛播放。纠正发音是李阳的绝活，他创造了让很多农村学生英语讲得比普通话还标准的奇迹。
因“疯狂”而辉煌的李阳，当年曾是个让父母几乎绝望的孩子。他内向、自卑、极端自闭——在家里，来了电话他不敢接，来了客人他就躲；在学校，老师一提问他就成为大家嘲笑的对象。

因为内向，李阳吃尽了苦头。读初三时，他到医院去治疗鼻炎，医生放好电疗工具后离开，不巧设备漏电，温度越来越高，电极越来越烫，李阳告诉自己不能哭，不能叫，不能丢人。20分钟后，他全身衣服被汗水浸透，浸湿了床铺。当时，他的眼睛几乎看不见东西，整个面颊浮肿。只因为“害怕医生骂”，只因为“怕丢人”，他的右颊上从此留下一块抹不去的疤痕。
初三时旷课、补考成为家常便饭。后来跌跌撞撞考上了远在大西北的兰州大学工程力学系。大学前三个学期大面积补考，英语更是连年不及格。失败像影子一样跟随着他。
“我一定要找到一个超过别人的东西，否则，这辈子我就完蛋了……”李阳决定设立一个目标，向过去挑战，向自己挑战。此时，全国英语四级考试为他提供了一个契机，他选择英语作为突破口，发誓要通过四个月后举行的国家英语四级考试。

这时的李阳，也像别人一样，开始大量做题。很偶然的一次，李阳发现，在大声朗读英语时，注意力会变得很集中。于是，他就天天跑到校园的空旷处去大喊英语。十几天后，李阳来到英语角，别人很奇怪地说：“李阳，你的英语听上去好多了。”一语惊醒梦中人!
为了防止自己半途而废，李阳约了他们班学习最刻苦的一位同学每天中午一起去喊英语。在兰州大学的烈士亭，李阳和他的同学顶着凛冽的寒风，扯着嗓子喊英语句子。他俩从1987年冬一直喊到1988年春，就像是武打影片中的报仇故事，苦练春夏秋冬，以雪国耻家仇。在那四个月里，李阳用高音喇叭播音似的方式复述了近十本原版英语读物。每天，李阳的口袋里装满了抄着各种英语句子的纸条，一有空就掏出来念叨一番。从宿舍到教室，从教室到食堂，李阳的嘴总是在不断地运动着。四个月下来，李阳的舌头不再僵硬，耳朵不再失灵，反应不再迟钝。在当年的英语四级考试中，李阳只用了50分钟就答完了试卷，并且成绩高居全校第二名(第一名半年后参加了李阳亲自教授的口语培训班)。一个考试总不及格的李阳突然成为一个英语高手，这一消息轰动了兰州大学。

初尝成功的李阳，从此开始迈上奋发进取的人生之路。他发现：在大喊的时候，自己的性格开始发生改变，内向、自卑、害羞等人性的弱点在大喊的过程中被击碎了。他想，这种方法在自己的身上已取得成功，那么何不把这套方法系统地总结、传授给其他还在英语学习误区中苦苦挣扎的同学呢?何况，这也是找到自信的一种办法——广而告之：“你公开宣布要做一件什么事情。知道的人越多，你就越不可能放弃。”李阳曾经让同学在大学校园里贴出海报——“李阳准备在星期五向全校师生讲授如何学好英语”。演讲前几天，他每天花16个小时准备讲稿，弄得寝食不安。演讲前一小时，他还在犹豫要不要在黑板上写下“李阳病危，演讲取消”。最后时刻，他终于跌跌撞撞地走上了讲台。“回想起来，那场演讲实在糟透了。当时我前言不搭后语，根本没有什么演讲技巧。但我的观点很特别，方法很有效，同学们给了我许多掌声，我的自信就多一点……”
李阳说：“我的自信，也是花了多年时间慢慢摸索方法，渐渐建立起来的。”

作者: della 时间: 2006-3-28 21:15

二、什么是执著心态

1、执著是非凡的意志力。

意志，心理学的解释为意识的能动作用，是人为了一定的目的，自觉地组织自己的行为，并与克服困难相联系的心理过程。所以我们可以把意志力理解为一种调节自己的心理克服困难达到目的的能力。
春秋时代吴越两国的故事，其实就是两个人物的意志力的战争：伍子胥和句践。

　　伍子胥出身楚国世卿之家，却被奸臣陷害惨遭灭门，几经惊心动魄的天涯亡命，最后逃到蛮荒未开化的吴国栖身。比起莎士比亚《王子复仇记》里，哈姆雷特的优柔寡断，伍子胥强烈的复仇意志，却像是令人不寒而栗的黑色火焰：一个失去所有凭借的流亡者，誓言要消灭春秋时代最强大的楚国。他结交奇才异士，暗杀吴王僚，协助阖庐继任吴王，并延揽天才军事家──《孙子兵法》作者孙武，秣马练兵9年，终于大破楚军，长驱直入楚国首都，将杀害他父兄的楚平王，尸骨从坟墓挖出来鞭尸。春秋五霸的齐晋等大国，都不是楚国的对手，伍子胥却带领一个边陲小国，几乎把楚国消灭，也差点改写中国的历史，复仇的意志力，真可谓无坚不摧！
　　意志力有多强，成就就有多高。

2、执著是一定程度上对理想和生命意义追寻的偏执。

有这样一个笑话：有个精神病人，整天嘴里念叨着：“找根皮筋，做一弹弓，打你们家玻璃。”他逢人就说，这事儿几乎成了他生命中的全部意义。为他治疗的医生心里那个着急啊，试了不知多少种方法也不见效，搞得他一听“弹弓”这个词儿就犯晕，像是有三座大山在头上压着。有一天，他和这病人走在医院的长廊上，那病人依旧不停在说要找根皮筋。医生心中颇烦，于是看窗外的风景以解忧。他突然看见对面楼上有两个衣着光鲜的性感美女，心头一动，忙忙拉来病人，让他去看。那病人一见美女，眼睛放光，口中嗬嗬笑着。医生趁热打铁，问：“你现在想干什么？”病人说：“嘿嘿，我想脱了她们的衣服。”一旁护士皆轻声斥之为流氓，医生却说：“嘘，他正在开始正常人的思维。”他再问：“接下来呢？”病人红着脸说：“我想脱了她们的裤子。”护士们早已嘘声一片，而医生心花怒放，追问到底：“好，说下去，再接着你想干吗？”病人低着头说：“我要脱了她们的鞋，她们的袜子。”“还有呢？”“我要脱了她们的裤衩。”看着病人一步一步走上正常，医生压住心头的狂喜再问：“那，接下来还要做什么呢？”“嘿嘿，我要抽出她们裤衩上的皮筋，做一弹弓，打你们家玻璃！”
英特尔公司前CEO安德鲁·葛洛夫在其自传《只有偏执狂才能生存》中不停地指出偏执的重要性，其认为“企业繁荣中，孕育着毁灭自身的种子，你越是成功，垂涎三尺的人就越多，他们一块块地窃取你的生意，直到最后一无所余。”葛洛夫不惜冒“偏执”之名而整天疑虑，他担心产品，担心员工，担心竞争，也正是这种危机促使英特尔在80年代中期在存储器领域败于日本厂家后很快进入微片处理器，并最终确立了“intel inside”时代。
偏执和精神病可能只是一墙之隔，但没有偏执和执著的精神就没有成功。

3、执著就是专注和独特

英特尔的核心经营理念就在于“专注”与“独特”。英特尔主要“专注”与“独特”于微处理器领域；而诺基亚主要“专注”与“独特”于移动手机领域；通用电气其实一样，不同的是他“专注”与“独特”于“数一数二”的多个领域。套用一句，所谓“云层之上都是阳光灿烂”，成功必在“云层之上”，而上云层的关键是“专注”与“独特”。

4、执著就是一种信念，是一种忘情和忘我的投入。

在诺曼·卡曾斯所写的《病理的解剖》一书中，说了一则关于本世纪最伟大的大提琴家之一——卡萨尔斯的故事。
他们会面的日子，恰在卡萨尔斯九十大寿前不久。卡曾斯说，他实在不忍看那老人所过的日子。他是那么衰老，加上严重的关节炎，不得不让人协助穿衣服。呼吸很费劲，看得出患有肺气肿；走起路来巍巍颤颤，头不时地往前颠；双手有些肿胀，十根手指像鹰爪般地钩曲着。从外表看来，他实在是老态龙钟。
就在吃早餐前，他贴近钢琴，那是他擅长的几种乐器之一。很吃力地，他才扶坐上钢琴凳，颤抖地把那钩曲肿胀的手指抬到琴键上。
刹时，神奇的事发生了。卡萨尔斯突然像完全变了个人似的，透出飞扬的神采，而身体也跟着开始能动并弹奏起来，仿佛是一位健康的、强壮的、柔软的钢琴家。卡曾斯描述说：“他的手指缓缓地舒展移向琴键，好像迎向阳光的树枝嫩芽，他的背脊直挺挺的，呼吸也似乎顺畅起来。”弹奏钢琴的念头，完完全全地改变了他的心理和生理状态。当他弹奏巴哈的Wohltemperierte Klavier一曲时，是那么地纯熟灵巧，丝丝人扣；随之他奏起布拉姆斯的协奏曲，手指在琴键上像游鱼轻快地滑着。“他整个身子像被音乐融解，”卡曾斯写道：“不再僵直和佝偻，代之的是柔软和优雅，不再为关节炎所苦。”在他演奏完毕，离座而起时，跟他当初就座弹奏时全然不同。他站得更挺，看来更高，走起路来也不再拖着地。他飞快地走向餐桌，大口地吃着，然后走出家门，漫步在海滩的清风中。
我们常把信念看成是一些信条，而它就真的只能在口中说说而已。但是从最基本的观点来看，信念是一种指导原则．和信仰，让我们明了人生的意义和方向，信念是人人可以支取，且取之不尽；信念像一张早已安置好的滤网，过滤我们所看的世界，信念也像脑子的指挥中枢，指挥我们的脑子，照着所相信的，去看事情的变化。卡萨尔斯热爱音乐和艺术，那不仅会使他的人生美丽、高贵，并且仍每日带给他神奇。就因为他相信音乐的神奇力量，使他的改变让人匪夷所思，就是信念，让他每日从一个疲惫的老人化为活泼的精灵。说的更玄些，是信念，让他活下去。

司图尔特·米尔曾说过：“一个有信念的人，所发出来的力量，不下于99位仅心存兴趣的人。”这也就是为何信念能启开卓越之门的缘故。当我们内心相信，信念便会传送一个指令给神经系统，我们便不由自主地进入信以为真的状态。所以，若能好好控制信念，它就能发挥极大的力量，开创美好的未来；相反的，它也会让你的人生毁灭。在过去，宗教会鼓舞成千上万的人心，给予他们力量，做出认为不可能的事。是信念，能帮助我们，挖掘出深藏在内心的无穷力量。
信念也像指南针和地图，指引出我们要去的目标，并确信必能到达。然而没有信念的人，就像少了马达缺了舵的汽艇，不能动弹一步。所以在人生中，必得要有信念的引导，它会帮助你看到目标，鼓舞你去追求，创造你想要的人生。

三、塑造执著心态

我们强调职业经理人的执著心态，更多的含义在于强调一种专注和投入的精神，强调一种对自己职业理想、人生信念的坚持，强调一种成就大事业所必须的非凡意志力的砺炼。

1、时刻牢记自己的使命和目标（供各位参考）
以下是西方流行的职业经理人宣言：
我不愿成为一个有保障的市民。我是不会选择去做一个普通人的，如果能够做到的话，我有权成为一位不寻常的人，我寻找机会，但我不寻找安稳，我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。
我要作有意义的冒险，我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功！我拒绝用刺激来换取施舍，我宁愿向生活挑战，而不愿过着有保证的生活，宁愿要达到目的的激动而不要乌托邦或毫无生气的平静。
我不会拿我的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易，我决不会在任何一位大师面前发抖，也不会为任何恐吓所屈。
我的天性是挺胸直前骄傲而无所畏惧，我勇敢地面对这个世界，自豪地说：在上帝的帮助下，我已经做到了。

以下是笔者杜撰的中国职业经理人宣言：
我们是中国职业经理人。
我们注定是一群追求卓越的人，我们注定是一群不平凡的人。
我们心存感激于这个伟大的时代，我们的生命从此与众不同。
我们要作有意义的冒险，我们要梦想，我们要创造，我们要失败，我们更要成功！
诚信和善良是我们永不变异的基因；自强不息，厚德载物是我们永动的力量之源。
我们追求体面的价值和尊严，我们不会拿我们的原则去作违背良知的交易。
高远的目标不会令我们望而生畏，我们的天性是为目标的达成而持续地行动！
我们忠诚于我们为之骄傲的神圣的职业。我们勇敢地面对未来的挑战。
世界因我们而精彩，我们因精彩而成功！

作者: della 时间: 2006-3-28 21:15

2、确立自己的人生信条

下面是富兰克林的人生十三条人生信条与各位分享：
1.）节制：食不可过饱，饮不得过量。
2.）缄默：避免无聊闲扯，言谈必须对人有益。
3.）秩序：生活物品要放置有序，工作时间要合理安排。
4.）决心：要做之事就下决心去做，决心做的事一定要完成。
5.）节俭：不得浪费，任何花费都要有益，不论是于人于己。
6.）勤勉：珍惜每一刻时间，去除一切不必要之举，勤做有益之事。
7.）真诚：不损害他人，不使用欺骗手段。考虑事情要公正合理，说话要依据真实情况。
8.）正义：不提损人利己，履行应尽的义务。
9.）中庸：避免任何极端倾向，尽量克制报复心理。
10）清洁：身体、衣着和居所要力求清洁。
11.）平静：戒除不必要的烦恼。也就是指那些琐事、常见的和不可避免的不顺利的事情。
12.）贞节：少行房事，决不使身体虚弱，生活贫乏，除非为了健康或后代的需要。不可损坏自己或他人的声誉或者安宁。
13.）谦逊：以耶稣和苏格拉底为榜样。

3、养成良好的职业成功习惯

成功的人并不是有非凡的才能和基因，而是他们具有成功的习惯。
请各位抽时间认真读一读史蒂芬・柯维（Stephen R.Covey）《高效能人士的七个习惯》（The 7 Habits of Highly Effective People）这本书。这本书没有过多从如何调度时间、如何勤于思考等操作层面去探讨，而是从人生最根本的世界观、人生观的角度去展开。他强调要建立以原则为中心的思维，这些原则包括：公平（平等与正义）、诚实正直、人性的尊严、服务的原则等，从根本上进行修炼，因为技巧只是皮毛，再高超的技巧没有正确的原则也不可能有成功的人生，这就是作者说的“反求诸已，由内而外”。

1）、积极主动：采取主动，为自己的行为负责，并依据原则，而非情绪采取行动，选择人生。
2）、以终为始：从要作一个什么人的高度，建立自己的愿景与目标，并建立使命宣言，并据此塑造未来。
3）、要事第一：人生是对梦想的组织与实践，根据目标、愿景确定事务的重要次序，真正把确定的要事放在第一。
（以上三点成就个人的成功，使一个人从依赖期进入独立期）
4）、双赢思维：是基于互敬、寻求互惠的思考框架，看到机会是足够多的，故不要进行敌对式竞争。
5）、知彼解已：不要抱着回答的心，而要持了解的心去聆听别人，从而开启真正的勾通，从而寻求到被理解（解已）。
6）、统合综效：创造高于任何一方方案的成果，从而产生 1+1>2 的效果。
（以上三点成就公共的成功，从而使人们进行互赖期，创造比独立更高的效能）
7）、不断更新：不断从四个方面锻炼自己，即身体（运动、营养、压力管理）、精神（服务、知彼解已、统合综效、内在安全感）、心智（阅读、想象、计划、写作）、社会情感（学习与思考、确立与坚持价值观），聆听良知的声音，由内而外造就自己。

4、大舍才能大得，大赌才能大赢。

有这么一个故事：许多年前，在浩瀚的大海上，有300多条巨鲸此起彼伏，乘风破浪的向同一个方向追逐，狂奔。群鲸由深海游向海湾，由海湾游向浅滩.......，最后搁浅在海滩上。
   这是为什么？
   原来这些巨鲸在追逐沙丁鱼，不知不觉被困在海湾的浅滩里，这些小鱼把海上的巨人引向死亡。鲸鱼为追逐小利而暴死，为了微不足道的目标而耗费了自己的巨大力量，有着巨大力量与潜能的群鲸，竟然惨败在小小的沙丁鱼手下。
   不管多么强大，只要经不起诱惑，就可能跌入无可挽回的万丈深渊；不管多么强大，只要目标和方向错了就可能走向衰败，甚至死亡；不管多么强大，只要不能战胜自我，就不能保持真正的强大。
作为职业经理人，你的诱惑是什么？——高薪？高职？更大的权力？更多的期权？更优厚的待遇？更大的成长空间？更……
你的核心能力是什么？你更适合干什么？“这山”与“那山”对你来说：你的比较优势是什么？你的机会成本是多少？
如此等等，我们都要耐心和细心地考量清楚。
说白了，跳槽是我们的选择，但并不能是我们经常的选择。

5、不为各种诱惑所动——执著同时也是一种美丽的放弃

一只饥饿的狐狸到处寻找食物，忽然它发现前方有一个葡萄园。里面的葡萄粒大诱人水灵灵的，可是围墙很高狐狸却进不去，于是它围着围墙到处寻找入口。
　　终于它发现围墙一角落有一小洞，而且刚好能通过它的身体。于是狐狸就钻进去，尽情的享受着那又大又甜的葡萄。
　　当狐狸尽情享受够香甜的葡萄后，它准备从原洞口离开时，才发现因自己吃得太饱，鼓胀的身体已经通不过洞口了。狐狸急得团团转，后悔自己不应该贪吃，应该有适度的选择放弃诱人的葡萄，可一切太晚了，最后可怜的狐狸终没有在葡萄园主人回家前钻出洞，被葡萄园主人棍棒下结束了它的性命……

　　狐狸的悲哀，不在于葡萄是否诱人，而在于狐狸过于贪婪，没有正确选择放弃。如果狐狸放弃那份贪婪，或许就会获得生命。
　　人生历程漫漫，故太多的人喜欢想拥有一切，无论这拥有的是否值得或者属于自己所有，故面对诱惑时，人们总会不曾想过是否应该放弃。
　　梦越多，其实也就更虚幻；追逐的太多，其实也就给人以累赘。有时我们总羡慕别人的洒脱与自由，也妒忌别人那份笑对一切的心境，其实这一切皆因为别人学会了如何选择放弃。

　　放弃给人以淡然，放弃给人以冷静，放弃也给人思考。因为生活之中，太多时候我们必须得学会放弃！
　　身处十字路口，我们必须得放弃一条路，因为一双脚不可能同进踏入两条道。当鱼与熊掌不可兼时，我们必须得学会放弃鱼或者熊掌，放弃不属于自己的，选择自己所需要的。
　　学会放弃，是让人于思考与正视中分辨真伪；学会放弃是让人处理进掂量轻与重；学会放弃更能让人分清黑与白。
　　俗话说：人之有死，但有重于泰山，也有轻如鸿毛。其实这原本就是一种对二者的选择其一或者放弃其一，而选择放弃什么却就有两种截然不同的结果。
　　学会放弃，是一种理性与睿智，也是一种豁达与清醒。学会放弃，可以体现出一个人的思想，也能反映出一个的成熟，更能展示出一个人的智慧。

　　  李白学会了放弃，所以才有了视权贵如粪土，于“举杯邀月”里，留下了“斗酒诗百篇”，更收获了一生的洒脱与飘逸；陶渊明学会了放弃，所以才不为五斗米面折腰，故收获了“采菊东篱下，悠然见南山，”的清新与超脱……
　　世事悠悠，尘世深奥，并不是每一次的选择都是对的，也并不是每一次的放弃都是错的。有些东西我们必须学会放弃，或许于那每一次理性与成熟的放弃里，就将得到另一种收获。
　　请记住这句话：上帝为你关了一扇门，同时也为你打开了一扇窗子。
　　学会适时的放弃吧！因为学会放弃其实也是一种智慧！
的确，灯红酒绿的诱惑，麻将的豪赌，酒色的麻醉，确实可以为我们减轻些许压力和困惑，但是，这些也同样可能成为我们精神抚慰的毒品，会慢慢地侵蚀我们健康的肌体，会慢慢地腐蚀我们昂扬的斗志，会让我们在纸醉金迷之中慢慢地消失了自我，同时也自我消失。

6、学习阿甘的执著与投入

网易创始人丁磊就是在阿甘精神的启示与激励下叩开了辉煌事业与财富的大门。下面是《中国青年报》实习记者陈焱的报道：
上周末，丁磊在北大三角地作了一场演讲，不谈互联网，而是大谈“阿甘精神”，留给大学生们许多鲜活的印象：年轻＋勤奋，或许才＝成功。
　　“人生就像酒心巧克力，没准你会尝到哪种滋味。”回忆自己在互联网界打拼的经历，丁磊总愿以自己钟情的电影《阿甘正传》做开场白，这是第五次了。三角地会场的聚光灯下，身着休闲服的丁磊脸上也绽开了他所特有的孩子般迷人的笑容。“第一次看真的不明白，一片羽毛飘呀飘的，就记住了那句动听的话。”不停奔跑的阿甘给丁磊带来很多启示：按照自己朴素的愿望行事，不要计较别人对你的评价，任何成就都不能成为前进的阻碍。

　　丁磊坦言：“我不是个好学生，上课总拣‘偏远地区’坐下。课下也没有忙着去抄别人的笔记，功课差不多都是自己琢磨通的，不大管老师的套路，靠自己对知识本身的分析和理解，所以成绩不算很好，但这样的学习方法对我从事互联网研究有非常大的帮助。1994年我开始触网，不要说老师，连一本书都没有，只能看到一些国外的杂志。但互联网本身又是一个知识的大宝库，你必须善于自己去分析那些庞杂的资料，提炼对自己有用的知识。我现在做的很多开发工作，同样是没有任何成熟的案例，没有人能做我的老师，仍旧要靠自己去教自己。养成一种好的学习方法可以受用终身。”
　　“毕业后，我分配回宁波，进了一个很多人都羡慕不已的单位：电信局。和我同时进局的大学生有52个，但走出来的，至今只有我一人。在电信局两年，我最大的收获就是搞懂了Internet是怎样一回事，掌握了TCP／IP技术的基础，也真真切切地感受到，互联网必将是一个巨大的市场，但我当时还根本无法告诉别人，互联网到底该如何赚钱。最终我以离职来谋求发展和认同，南下广州。在今天，人们对铁饭碗早已经看得很淡，也没有什么铁饭碗可言，但当时这种决定几乎就是冒天下之大不韪了。这是我第一次开除自己。人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步，往往是人生的分水岭。”

　　采访丁磊不会有太多机智、幽默的话锋转机，倒是娓娓道来的那份执著的创业精神特别吸引人，他说：“我非常欣赏《阿甘正传》，特别是阿甘跑遍美国的那一节。一开始，阿甘也是在冷嘲热讽中开始自己的历程的，但后来，他却带动了成千上万的人跟在他后面一起跑。从‘疯子’到‘领跑者’，是每个创业的人都要经历的一个过程，没有阿甘执著的精神，是走不完这个过程的。”

作者: della 时间: 2006-3-28 21:16

7、培养非凡的意志力

对于每一个要克服的障碍，都离不开意志力。面对着所执行的每一个艰难的决定，我们所依靠的是内心的力量。事实上，意志力并非是生来就有或者不可能改变的特性，它是一种能够培养和发展的技能。
　　词典上将“意志力”解释成“控制人的冲动和行动的力量”，其中最关键的是“控制”和“力量”个词。“力量”是客观存在的，问题在于如何“控制”它。
　　美国罗得艾兰大学心理学教授詹姆斯·普罗斯把实现意志力分为四步：
　　1）抵制——不愿意转变；
　　2）考虑——权衡转变的得失；
　　3）行动——培养意志力来实现转变；
　　4）坚持——用意志力来保持转变。
磨炼意志也有最简单的方法：早在1915年，心理学家博伊德·巴雷特曾经提出一套锻炼意志的方法。其中包括从椅子上起身和坐下30次，把一盒火柴全部倒然后一根一根地装回盒子里。他认为，这些练习可以增强意志力，以便日后去面对更严重更困难的挑战。巴雷特的具体建议似乎有些过时，但他的思路却给人以启发。例如，你可以事先安排星期天上午要干的事情，并下决心不办好就不吃午饭。实践证明，每一次成功都将会使意志力进一步增强。如果你用顽强的意志克服了一种不良习惯，那么就能获取与另一次挑战决斗并且获胜的信心。

每一次成功都能使自信心增加一分，给你在攀登悬崖的艰苦征途上提供一个坚实的“立足点”。或许面对的新任务更加艰难，但既然以前能成功，这一次以及今后也一定会胜利。
在锻炼意志力方面，一位网友的是这样做的：我个人的经验是每天练习俯卧撑，记得2003年刚开始练的时候，因为从学校出来一直没有练过，一次做25个就气喘，30个不到就撑不下去了，后来的日子每天坚持，一开始每两天增加一个，不到一个月，我就能一次做50个了，为了锻炼我的意志力，我每天晚上洗澡睡觉前坚持做俯卧撑，顺便锻炼身体。一年后和其他同事比试，撑了80多个，同事说我的不够标准，硬是要按最标准的来算，只能撑50个，后来接着每天练习，现在已经能按非常标准的姿势撑80个了。我有个目标，今年内能撑100个，中国的特种部队好象也是一次撑100个，我要向他们看齐。练习俯卧撑使我身体越来越强健，而且身材标准，身体没有多余的脂肪，只有健美的肌肉，更重要的是使我锻炼了坚强的意志。他总结了五个体会：

1）检讨自己一天的思想和行动，问问自己一天当中有什么事情是值得自己开心和快乐，问问自己一天的工作和学习中有没有方法的问题，应如何改进？

2）通过检讨，设定新的目标和计划，无论是工作计划还是学习计划，简单扼要的写下来有利于你明天执行。
3）宰杀大象。你不可能一口吃下一头大象，所以，推介宰杀大象法。这个方法写在拿破仑·希尔的《成功定律》中。如果你的目标是今天整理十份文件。好，假设你有八小时的工作时间，要做12份文件，好，将时间砍成四段，每2小时做3份，那一小时是一份半，在这一小时内，你就专注于这一份半，不要去想后面还有多少。你会发现，这样心理负担会小很多，你不用一小时就可以做完那一份半，休息一下。重新冲刺！
4）写下令你深有感触的体会。对当天发生的任何事情，人物都可以抒发。给自己一个吻，重下决心。这个方法出自伟大的艾琳·Ｃ·卡瑟拉在她的《全力以赴》中提到的。无论何时，当你失败了，做错了，不要责骂自己。要肯定自己已经做出的努力。如，你支持跑步，13天，第14天没跑。不要骂。要对自己说，虽然今天我暂时失败了，但我坚持了13天，很好。我明天开始要重新努力，这次我要坚持比13天更长。我一定可以的。
5）写下能激励自己上进的积极话语。如：发生这件事情有哪些方面有利于我，要善于把不利化为有利，每天都写下：“我是最棒的，我一定会成功！成功一定有方法，不是不可能，只是暂时没有找到方法！我一定要坚持到底，永不放弃，直到成功！” 如果可以，对着镜子重下决心。重下决心时，不要只是一味的念，我一定可以，我一定行。要同时唤起内心的情感，想象成功的形象，同时在行动上表现出活力与气势。挺胸，深呼吸，大声一点说话，望着别人说：你好，我是＆＆＆。打出有力的手势。说话简单利落。你可以表现出一个坚强有力的领导者的气势。这样，力量就会来临。这是安东尼奥·罗宾斯ＮＡＣ的精华之一。无数人花许多人去学，学到的最有价值的工具就是这个！使用它。它会带来力量！

只要你每天积极的思考，积极的行动，不断的突破自己和改变自己，相信你一定会成为一个非常优秀和非常成功的人！成功就在不远处，行动吧！
执著的心态和顽强的意志力，是人类最大的奇迹，它可以坚强到比钢铁还坚硬，帮助你挑战超越极限的伟大目标，忍受别人所不能忍受的横逆，让你在绝对劣势下反败为胜。
你是一位追求卓越的职业经理人，你更应该如此！

作者: della 时间: 2006-3-28 21:16

第七章：同济之舟——共赢心态

你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。
　　 --------肖伯纳

一、先看一段寓言：

一位一生行善无数的基督徙，他临终前有一位天使特地下凡来接引他上天堂。天使说：“大善人，由于你一生行善，成就很大的功德，因此在你临终前，我可以答应你完成一个你最想完成的愿望。”
大善人说：“神圣的天使，谢谢你这么仁慈。我一生当中最大的遗憾就是：我信奉主一生，却从来没见过天堂与地狱究竟长得像什么样子？在我死之前，您可不可以带我到这两个地方参观参观？”
天使说：“没问题，因为你即将上天堂，因此我先带你到地狱去吧。”
大善人跟随天使来到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。
“地狱的生活看起来还不错嘛！没有想像中的悲惨嘛！”大善人很疑惑地问天使。“不用急，你再继续看下去。”
过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。每个人用尽了各种方法，尝试用他们手中的筷子去夹菜吃。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都吃不到东西。
“实在是太悲惨了，他们怎么可以这样对待这些人呢？给他们食物的诱惑，从不给他们吃。”“你真觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。”
到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。
不同的是，围着餐桌吃饭的是一群洋溢欢笑，长得白白胖胖的可爱的人们。他们同样用筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃。因此每个人都吃得很愉快。
天堂与地狱的区别在于与人相处的态度。

二、再看一下现实：

电信运营商之间合作共赢取得市场效益最醒目的一个表现是短信市场的辉煌。据此前的统计，中国移动与联通实现短信互通之后，２００２年的短信规模由上年的１８９亿条一跃上升为９００亿条，２００３年更是突破２２００亿条，其增值服务市场的规模也超过２００亿元。而据信息产业部的最新统计，２００４年，全国短信发送量超过５５００亿条，这是一个超过５００亿元的新兴市场。如今，小灵通与手机短信互通的好消息频传，３．３亿的手机用户加上超６０００万的小灵通用户所形成的市场规模不难想象。必须指出的是，运营商网络之间的互联互通不仅是一项义务，而且也是双方或多方的共赢机会。从当前来看，人为阻碍互联互通的恶性事件仍然不断，同时损害了国家、企业自身和用户的利益，恰恰应验了“搬起石头砸自己脚”这样一句话，更加谈不上什么市场效益。

三、再看一下国家：

新华社北京（2005）１１月２０日电：中国国家主席胡锦涛２０日在与来访的美国总统布什共同会见记者时表示，中美双方应该增进了解、扩大共识、加深互信，全面推进２１世纪中美建设性合作关系。胡锦涛说，刚才，我同布什总统进行了友好坦诚的会谈，就中美关系及重大国际和地区问题深入交换了意见。我和布什总统都认为，保持中美关系持续健康稳定发展，是时代的要求，也是两国人民的共同愿望。胡锦涛表示，合作共赢是中美关系的主流。由于历史、文化、国情不同，中美难免在一些问题上存在不同看法。双方应当本着相互尊重、求同存异的精神，在国际关系基本准则的基础上，通过对话妥善处理和解决分歧。

四、什么是共赢心态

1、合作共赢是经理人必由之路。

知识经济时代，是以合作共赢为主题的时代。科学技术的迅速发展，使得专业化分工成为必然的工作方式，专业化人才必须互相合作，才能取得最大的效益。单兵作战的时代已经不适应现代社会与经济的发展，团队协作的合力更具有竞争性。
作为经营管理人员不能仅仅看重自己本身的能量，必须发挥团队的整体优势，要带领团队协作创造效益。只有团队的成功经理人才能获得成功，只有企业成功才能使经理人获得更大的成功。协作精神是每个向职业化方向努力的人才必须具备的精神，否则难以在团队中发挥更大的作用，也很难与团队一起走向共赢的美好未来。

2、共赢理念是职业经理人必备心态。

一个人要想在事业上成功，固然要靠自己的努力，但是，我们发现，除了自己努力之外，还需要与人的合作。一个人如果只知有己，不知有人，那么，他努力的成绩会在别人反对或制肘之下被抵消。华人首富李嘉诚说：“如果利润10%是合理的，本来你可以拿到11%，但还是拿9%为上策，因为只有这样会有后续的生意源源而来”

作者: della 时间: 2006-3-28 21:16

3、共赢是一种整合思想和智慧资源的态度。

萧伯纳曾经说过，假如你有一个苹果，我有一个苹果，当我们交换之后每人仍然只有一个苹果；但是，如果你有一个思想，我有一个思想，当我们交换之后每人就会有两个思想。

4、共赢心态是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。

双赢既非损人利己，亦非损己利人。要学会用“我们”而非“我”的观念为人处事。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。

5、共赢心态强调发挥优势，尊重差异，合作互补。

与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所看到的丰富多彩的世界。假如两个人的意见完全相同，其中一人必属多余。与所见略同的英雄沟通，毫无益处，纯粹是浪费时间。有分歧才有收获。如果一位具有相当聪明才智的人与我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。

6、共赢心态提倡团队的成功。

强调精诚合作，互相支持，互相学习的氛围，从而达成一个人或部分人不能达成的事业，让每一个人都能感觉到团队比自我强大的力量。共赢心态要求经理人要有开放的思维合博大的胸怀，正如张瑞敏在《海尔是海》中描写的那样：“海尔应像海，唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌其细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观！一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起，不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。”

五、塑造共赢心态

1、差异是一种美。

正是由于差异的存在，才有了林林总总、丰富多彩的大千世界。要学会尊重个别差异，并找寻共同点。这就像一幅织锦画一样，就是那些不同的色彩和图案造就了它的缤纷美丽。每一种花色和图案都不相同，而那最真实的美丽就是每一种图样或花色对整体的贡献。
　　既然人人生而不同，我们对工作都会有独特的贡献。然而不幸的是，有些经理人认为每个人总会带给公司独特的问题，就像那句古谚语所云：“这瓶水是半满或是半空？取决于你用什么角度去看。”

　　就因为人有独特性，我们都会用自己特殊的眼光看待外在的世界。然而也就是这样，我们处理事物时才可以听到各种不同的声音；但对一心只想用一种方法管事的经理人来说，这真是件头痛的事。身为管理者的你，要学习用不同的方式管理不同的人，因为有些激励方法在这些人身上行得通，但也许对于其他人就没有激励效果。

　　尊重差异，不挑剔、不嫌弃。人与人的相处，贵在包容。肯定自己的选择，接受和对方之间的差异。说起來简单，做起來不容易。愈是知道自己要的是什么，也能够尊重对方不同的想法，彼此相处的空间就会扩大。并不是要求对方，事事要如我的意、符合我的标准。而是，我们学会从对方喜欢的角度来欣赏对方；从对方需要的观点去接受对方。如果，他觉得短发好看，你又何必一定要坚持对方留长发？最简单的判断方式是——至少，头发长在对方身上！尊重对方的同时，其实是对自我的肯定。有足够自信的人，不会在两人之间的差异点上，大作文章。挑三检四，很容易弄得不欢而散。

尊重自己、体贴对方，人们相处才沒有负担。同时，它更能让我们听到来自不同方面和不同层次的意见和声音，从而避免决策失误。试着去了解这些差异，并珍视，善用这些个别的天赋。多问问题，试着去了解你的老板，了解你的同事，了解你的下属。虽然这并不一定都会成功，但当你开始这样做的时候，你就向成功的经理人更迈进了一步。

2、互相帮助，互补共赢。

在风景如画的美国加利福尼亚，年轻的海洋生物学家布兰姆做了一个十分重要的观察实验。这天，他潜入深水以后，看到了一个奇异的场面：一条银灰色的大鱼离开鱼群，向一条金黄色的小鱼快速游去。布兰姆以为，这条小鱼已在劫难逃了。然而，大鱼并没有恶狠狠地向小鱼扑去，而是停在小鱼面前，平静地张开了鱼鳍，一动也不动。那小鱼见了，便毫不犹豫地迎上前去，紧贴着大鱼的身体，用尖嘴东啄啄西啄啄，好像在吮吸什么似的。最后，它竟将半截身子钻入大鱼的鳃盖中。几分钟以后，它们分手了，小鱼潜入海草丛中，那大鱼轻松地去追赶自己的同伴了。在这以后的数月里布兰姆进行了一系列的跟踪观察研究，他多次见到这种情景。看来，现象并不是偶然的。经过一番仔细的观察，布兰姆认为，小鱼是“水晶宫”里的“大夫”，它是在为大鱼治病。?
鱼“大夫”身长只有三四厘米，这种小鱼色彩艳丽，游动时就像一条飘动的彩带，因而当地人称它“彩女鱼”。鱼“大夫”喜欢在珊瑚礁中或海草丛生的地方游来游去，那是它们开设的“流动医院”。栖息在珊瑚礁中的各种鱼，一见到彩女鱼就会游过去，把它团团围住。有一次，布兰姆发现，几百条鱼围住了一条彩女鱼。这条彩女鱼时而拱向这一条，时而拱向另一条，用尖嘴在它们身上啄食着什么东西。而这些大鱼怡然自得地摆出了各种姿势，有的头朝上，有的头向下，也有的侧身横躺，甚至腹部朝天。这多像个大病房啊!

作者: della 时间: 2006-3-28 21:17

布兰姆把这条彩女鱼捉住，剖开它的胃，发现里面装满了各种寄生虫、小鱼以及腐烂的鱼皮。这真是一种奇妙的合作：鱼“大夫”用尖嘴为大鱼清除伤口的坏死组织，啄掉鱼鳞、鱼鳍和鱼鳃上的寄生虫，这些脏东西又成了鱼“大夫”的美味佳肴。这种合作对双方都很有好处，生物学上将这种现象称为“共生”。?

即使凶残的鳄鱼也有合作伙伴。公元前450年，古希腊历史学家希罗多德来到埃及。在奥博斯城的鳄鱼神庙，他发现大理石水池中的鳄鱼，在饱食后常张着大嘴，听凭一种灰色的小鸟在那里啄食剔牙。这位历史学家非常惊讶，他在著作中写道：“所有的鸟兽都避开凶残的鳄鱼，只有这种小鸟却能同鳄鱼友好相处，鳄鱼从不伤害这种小鸟，因为它需要小鸟的帮助。鳄鱼离水上岸后，张开大嘴，让这种小鸟飞到它的嘴里去吃水蛭等小动物，这使鳄鱼感到很舒服。”这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”，又称“鳄鱼鸟”或“牙签鸟”，它在鳄鱼的“血盆大口”中寻觅水蛭、苍蝇和食物残屑；有时候，燕千鸟干脆在鳄鱼栖居地营巢，好像在为鳄鱼站岗放哨，只要一有风吹草动，它们就会一哄而散，使鳄鱼猛醒过来，做好准备。正因为这样，鳄鱼和小鸟结下了深厚的友谊。
?
在动物世界里互相帮助、互补共赢的例子比比皆是，有人研究之后把这种动物利他的事说成是天性。在人类社会中，这种利他的范例也很多。因为你并非完美无缺，只有让你的合作者生活得更好，你也才能更好地生活。仔细想一想，职业经理人与老板的关系，与下属的关系，与同事的关系，与顾客的关系等等，其实不也是一种互利共生，共同发展的关系吗？

3、竞争与合作。

有一则西方寓言：饥渴的两只狮子同时到达它们平日喝水的地方。两只狮子谁也不肯退让，谁都想喝上第一口水。冲突很快升级，两只狮子终于大打出手。突然，这两只争斗的狮子发现，有一群土狼正围着它们，等着失败者跌倒。于是，两只狮子忽然醒悟，停止了争斗，各自走开。

蒙牛总裁牛根生深暗竞争与合作的道理。在早期蒙牛创业时，当有记者问：蒙牛的广告牌上有“创内蒙古乳业第二品牌”的字样，这当然是一种精心策划的广告艺术。那么请问，您认为蒙牛有超过伊利的那一天吗？如果有，是什么时候？如果没有，原因是什么？

牛根生答到：没有。竞争只会促进发展。你发展别人也发展，最后的结果往往是“双赢”，而不一定是“你死我活”。一个地方因竞争而催生多个名牌的例子国内国际都很多。德国是弹丸之地，比我们内蒙古还小，但它产生了5个世界级的名牌汽车公司。有一年，一个记者问“奔驰”的老总，奔驰车为什么飞速进步、风靡世界，“奔驰”老总回答说“因为宝马将我们撵得太紧了”。记者转问“宝马”老总同一个问题，宝马老总回答说“因为奔驰跑得太快了”。德国只有六七千万人，5个汽车公司竞争的结果是，它们不能不把目光从德国移向全世界，结果，5家公司都成为世界级名牌。日本的情况也是这样，像丰田呀，松下呀，都在竞争中共同取得了超常进步。美国百事可乐诞生以后，可口可乐的销售量不但没有下降，反而大幅度增长，这是由于竞争逼使它们共同走出美国、走向世界的缘故。

在牛根生的办公室，挂着一张“竞争队友”战略分布图。牛根生说：“竞争伙伴不能称之为对手，应该称之为竞争队友。以伊利为例，我们不希望伊利有问题，因为草原乳业是一块牌子，蒙牛、伊利各占一半。虽然我们都有各自的品牌，但我们还有一个共有品牌‘内蒙古草原牌’和‘呼和浩特市乳都牌’。伊利在上海A股表现好，我们在香港的红筹股也会表现好；反之亦然。蒙牛和伊利的目标是共同把草原乳业做大，因此蒙牛和伊利，是休戚相关的。”这就不难理解，在伊利高管出事以后，牛根生和他的蒙牛为什么没有落井下石，反而说了很多好话。
职业经理人不论是在商场还是在职场，都存在激烈而残酷的竞争。与老板、与客户、与同事、与下属、与对手，都要摆正竞争与合作的关系，以利人利己的共赢思维做大市场，做大事业，而不是以“杀敌一千，自伤八百”赌气竞争心态，最后两败俱伤。

4、发挥团队的智慧和力量。

“你挑着担，我牵着马，迎来日出送走晚霞。踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发，又出发。你挑着担，我牵着马，翻山涉水两肩霜花。一番番春秋冬夏，一场场酸甜苦辣。风云雷电任叱咤，一路豪歌向天涯，向天涯。敢问路在何方，路在脚下！”
　　俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”。人生之路，沟壑万千，总免不了要遇到困难和挫折。就连《西游记》里神通广大的孙悟空也有降不了的妖，伏不了的魔，他不得不去找其它神仙朋友，靠他们帮忙来度过难关。在现实生活中，我们遇到的困难也许还会更多，这时，我们就需要靠朋友、同志的支持和帮助，用团队的力量去克服它。

　　那团队究竟是什么？团队精神的内涵又是什么？传统的诠释就是我们常说的“集体主义”，时髦的诠释就是一条工作链。大到一个民族、一个国家，小到一个组织、一个单位都是一个团队。团队精神的内涵就是团队的绩效大于其单个成员绩效的总和。有效运作的团队，需要具有业务专长的成员、具有解决问题和决策能力的成员、具有组织协调能力的成员组成。
在《西游记》里，唐僧是决策成员，孙悟空是具有较强业务能力成员的代表，猪八戒和沙和尚是具有协调功能的成员，如果把他们分开，我想这经是绝对取不到的。我们常说的“三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮”就是团队精神内涵的具体表现。一个人不管他在什么行业，什么职位，他都是团队中的一个个体，按照系统论的观点，团队本身就是一个大系统，由若干成员组成，所有成员在系统内部都有固定的位置，这些位置互相衔接，互相渗透，共同构成一个动态的有机整体。我们只有把团队利益放在第一位，树立个人利益服从团队利益的意识，才能自觉转变观念、摆正位置，切实做到在团队统一支配下各司其职、各尽所能。

职业经理人作为团队的领头羊和一名成员，要学会欣赏人、团结人、尊重人、理解人，这既是一种品德、一种境界，也是一种责任。与老板、与同事、与下属，大家在一起共事，既是事业的需要，也是难得的缘分。但“金无足赤，人无完人”，个人的阅历、知识、能力、水平、性格各不相同，相处久了，难免有些磕磕碰碰，但只要是不违反原则，就应从维护团队利益出发，求同存异，坦诚相见，多一些忍让和宽容，多一些尊重和信任，多一些支持和谅解，在合作共事中加深了解，在相互尊重中增进团结。只有互相支持不拆台、互相尊重不发难、互相配合不推诿，才能使整个团队在思想上同心，目标上同向，行动上同步，作为团队中的个人也才能用团队的智慧和力量去解决面临的各种困难和问题，这样才能既为公司的成长增砖加瓦，也为自己的职业生涯铺好道路。

作者: della 时间: 2006-3-28 21:17

5、发现别人的优点，学会换位思考。

奥黛丽·赫本，是优雅的同义语，是天使的化身。《罗马假日》是她的成名作，也是她的代表作。她为世界影坛创造了一个清新隽永、纯洁可爱的形象，并由此赢得了全世界影迷的爱戴。赫本本人关于美的理解概括为两句话：第一、拥有美丽的女人，要有一双美丽的眼睛，要善于发现别人的优点和长处；第二、拥有美丽的女人，要有一双漂亮的双唇，要说好听的话。其实，赫本的话恰恰是我们现代人际关系的核心所在。
“世上从不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。”现在流行一段话：我们通常夸一个女人漂亮；如果她不漂亮，我们可以夸她很有气质；如果她既不漂亮也没气质，我们可以夸她很善良。但是如果我们碰上既不漂亮，也无气质，看上去也不善良的女人时怎么办呢？那你可以夸她“你看上去很健康！”。

同时，还要学会换位思考。换位思考强调的是思维方式。跟谁换位？行为的接受方。在职业生涯中，按重要度排序有三种典型：a.上司；b.下级。c.平级同事。换位思考可以帮助你有效的解决沟通困难的问题，为你愉快的工作创造良好的条件。这里，与老板或上司的换位思考无论是对提升、还是工作目标确认来说，重要程度都最高。跟上司的换位思考应该这样进行：假设我是我的上司，我应该从哪几个方面去考虑？应该如何决策？应该怎么样去安排任务，安排人手，安排计划？怎么样去贯彻？当我的上司拥有我这样一个下属的时候，他应该会怎么样用我？我有哪些优势是他感觉好用的？当上司做出决策之后，如果我是他，我会怎么样做这个决策？我的决策和他的决策的区别是什么？各自有什么优缺点？如果我跟他有差距，差距在哪里？我怎么弥补？每个人都想往上爬，但是，升级需要什么？第一要素就是你有坐这个位置的能力。平时你不站在你想要的高度上面思考，机会来了，让你坐到这个位置你也不知道要干什么，也干不好。
学会和上司换位思考，也可以帮助你协助你的上司从他的角度解决他没有考虑到的一些问题，从而让他更赏识和重用你，获得更多的重用和提升机会。

6、宽容是共赢的基础。

有一个人在拥挤的车流中开着车缓缓前进。当他等红灯的时候，一个衣衫褴褛的小男孩敲着车窗问：“先生，要不要买花？”他刚刚递出去五块钱绿灯就亮了，后面的车猛按喇叭催促。可是，那个男孩还在问喜欢什么颜色的花。于是，他非常粗暴地对男孩吼道：“什么颜色都可以，你只要快一点就行了！”男孩很快地选了一束花送过来，并且十分有礼貌地说：“谢谢您，先生。”
　　又开出一小段路后，那人有些良心不安了：自己态度这样粗暴无礼，可对方却只是个孩子，而且还是那样地有礼貌……于是，他把车靠到路边停下来，下车走回男孩身边，道了歉，并又掏出五块钱，让男孩自己也选一束花送给喜欢的人。男孩笑了笑，再次道谢后接过了钞票。
　　可是，当那人再回去发动汽车时，却发现车子出了故障，动不了了。一通忙乱之后，他只好决定步行去找拖车帮忙。谁知就在这时，一辆拖车嘎然停在了他的车前。那人惊喜万分。拖车司机笑着走过来对他说：“先生，需要帮忙吗？有个小男孩给了我十块钱，请我过来看看。对了，他还写了一张纸条。”那人接过纸条打开一看，上面只写着一句话：“这代表一束花。”
　　小男孩的故事令人感动。虽然他只是一个衣衫褴褛的穷孩子，虽然他只是靠卖花挣点钱填饱肚子，但是，他却得到了人们的尊敬。因为，他拥有一颗博大的爱心！拥有一个宽容的胸怀。正如法国大文豪雨果所说：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，但比天空还要宽阔的，却是人的胸怀！”
　　所以说，宽容是和谐大厦的基石，而和谐则是共赢的基础。职业经理人要拥有一颗宽容和博大的胸怀，要客观、全面地看待别人，并对别人作出公正评价。我们生活在这个世界上，谁也不比谁多个三头六臂，都是普普通通的人，所以一个人不可能什么都好，没有一点缺点；也不可能什么都不好，没有一点优点。 “尺有所短，寸有所长”、“金无足赤，人无完人”，只要我们每个人都尽量发挥自己的长处，相信我们的团队就会充满和谐的阳光。

　　当然，作为一个班长，作为团队的领军人物或者是领军团队的一员，就要比别人更大气。古希腊哲学家苏格拉底的妻子脾气暴躁，有人问苏格拉底为何娶这样的女人为妻，他笑道：“如果你能驯服一匹烈马，那么其他马又有何难驾驭的呢？我能忍受这样凶的人，天下人谁不能做我的朋友呢？”古人说“宰相肚里能撑船”，就是说，做领袖的，处世要大度，心胸要宽广，能容下各种各样的事情。世界上最大的海，是心海；世界上最大的港，是心港。对于生长在现代社会中的你，面对的将是一个全球化合作的新时代，打算将来成为一名见多识广的领导者，那你的肚子里就不仅是只能放下一条“木船”，更要能容纳百川，包容天下所有大大小小的“船只”，让它们在你的心海中航行，在你的心港里停泊。宽容有五大好处，：
　　①宽容的人爱记住别人的好处，总是心存感激，所以乐意帮助他的人多多；
　　②宽容的人能与人同乐，给人快乐；自己也是只记快乐，不记烦恼，所以他的快乐比人多多；
　　③宽容的人善于发现别人的优点，肯定别人的长处，所以他的朋友多多；
　　④宽容的人善解人意，能够体谅别人，尊重别人，所以愿意与他合作的人多多；
　　⑤宽容的人对别人宽容时，必定对自己宽容，因而计较得少，知足常乐，所以他的“财富”多多。
还有一点你也要牢牢记住：宽容的敌人就是嫉妒。它对想做大事的职业经理人来说人坏处多多！嫉妒有五大坏处：
①嫉妒的人往往近视，不愿看到别人的长处，拒绝向别人学习，所以他不会进步；
②嫉妒的人常常会对他人的“坏事”感到快乐，对他人的“好事”感到痛苦，所以他永远痛苦；
　　③嫉妒的人常常忍不住在背后诋毁别人，说别人的坏话，所以他没有朋友，没有人会跟他合作；
　　④嫉妒的人永不休假，会一刻不停地记恨别人，有机会就攻击别人，所以他心里很累；
　　⑤嫉妒的人常自寻烦恼，因为他心中的“敌人”正是自己，所以他一生不得安宁。

作者: della 时间: 2006-3-28 21:18

第八章：开天辟地——老板心态

如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。
以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是，你能心安理得地沉稳入眠，因为你清楚自己已全力以赴，已完成了自己所设定的目标。
——《自动自发》

像老板那样思考，像老板那样追求，像老板那样执著，像老板那样奉献，像老板那样行动，你尽管现在不是老板，但你已具备了老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功的老板。
——作者题记

一、什么是老板——一位台湾老板的自述（节选）

我的学历不高，不过就是一个路上比比皆是的专科生而已，再加上家中没
有恒产，所以很早就出脱离学生单纯的生活，到处在为三餐温饱打拼。在这十几年的工作历程中，只有在从事业务行销工作时让我的年收入达到了千万，不仅有了进口豪华轿车，还拥有了独栋透天别墅，而当时我也不过才三十岁左右。
现在的我早已是一位公司负责人，我经常要陪客户应酬，推销我的产品及服务，每个月要张罗员工薪资，遇到员工身体有病痛或是心情不佳，我还得小心伺候，免得他一时之间突然离职，日常作业会陷入停顿，这一阵子实在是很不景气，客户的预算大幅缩水不说，连决行的时程都一再往后延，造成业务及生产单位极大的困扰。然后一下子是下大雨，一下子淹水，搞得我都不知道该怎么办，在我的立场来说（我要特别强调这是我作为老板的立场），每放一天假我就损失多少钱，每泡掉一台计算机我就损失多钱，钱、钱、钱、钱、钱、钱、钱，通通都要钱，我常在想说万一不幸有一天我垮台了，有多少员工会替这家公司或这个事业来着想？

当景气还不错的时候，我得用很多花招来吸引这些所谓的人才，其中股票选择权是我最反感的一件事情，我常想为什么我用我多年来辛苦存下来的钱创办一个事业，而这些员工却要轻易跟我分享我辛苦的成果？当景气变差的时候，就像是现在，有多少员工会念在当初曾经一起奋斗的情谊呢？不会，因为我永远叫老板，你永远叫员工，这是千古以来无法保持和谐的关系。

用比较感性的角度来看，与员工们朝夕相处共同奋斗，所以日久生情算，大家一份股份，这倒也无可厚非，但是刚面试就急着问说这家公司福利政策如何？薪资待遇如何？的这些人，通常我都会请他们自己创业比较好，因为这些问题永远没有办法找到平衡点。

如果用比较理性的角度来看，既然这个现实社会都是要用钱才能生存得下去，那么废话就不要说太多，直接了当说明工作内容为何，期限到了的时候该产出多少产品或是业绩，那这个样子的情况之下薪资及福利为何，我想如此还比较节省彼此双方的时间。情？那就别闹了！

这些话听起来很刺耳，几乎所有的求职者听完一定会破口大骂，但是我只能说这个就是绝大多数企业主的想法，这些基本上都是根据一个简单不过的逻辑：“我一样每个月要花这么多钱来聘请员工作事情，我为什么没有权利去选择那些已经有技巧、有经验，甚至于是有客户在手上的新人呢？如果有一天这位员工表现突出，那么我就酌予提拔或奖励，再过一阵子，当这位员工表现大不如前，或是突然出现了薪资待遇更便宜的高手来加入公司，那我实在没有理由还要留着这位坐领高薪及福利的前朝重臣，却拒绝掉一位这么价廉物美的新人。这位前朝重臣的丰功伟业呢？别傻了，老板会回你一句话：我当初不是已经给了你相对的报酬吗？”

我去了大陆这样子走马看花的逛了一下子，就觉得快活不下去了，各位的危机意识到底在哪里？大陆员工其实是相当糟糕的，几乎完全没有主动积极进取的精神，我看了这么多公司工厂，只让我看到一个人会自己动脑筋想解决方案，这个就是我们目前台湾员工的优势所在，但是能维持多久呢？侏罗纪公园中很清晰的一句话：生命自会寻找出路！只要我们脑袋里确实有料，其实企业老板是不太看学历的，有朝一日他必会回馈相当的报酬给你。但如果你让老板觉得不放心你的时候，就算是需要作出违法的行为，他还是会毅然下决心请你走路的。呆伯特这本书其实害了好多年轻人，这是我的真实感觉。

人类只是一种智商比较高级一点的动物，如果你常看Discovery或是国家地理频道的话，你就会发现老年的动物最可怜，因为又不能狩猎，又不能保卫家园，群体行动时还经常拖泥带水，影响整个行程进度，这是我们所谓的动物界。其实我们人类也好不到哪里去，顶多批着一张道德的皮在身上，当我们走进浴室衣服一脱掉，哪有什么不一样，眼、耳、鼻、口、四肢、生殖器官．．．，差不多的啦！但是又为什么会出现圣人、先贤、总统呢？因为脑袋里的东西不一样。

我们一辈子活在世上，无非就是要想尽办法来创造出被人家利用的价值。如果我每天只被老板利用一个小时，但是老板没有我这一个小时的帮忙，他就会赚不到钱，而且又找不到什么替代方案的话，那么我这一个小时就会相当值钱，比如说我担任这家公司的技术总顾问。反之如果我的被利用价值相当低，随便一个人或一套硬设备就可以取代掉我，那么就算是我花了十几个小时，累得跟狗一样，老板还是会随时请我走路，因为我没有被利用的价值，比如说我客户的一些总机小姐。

常常有很久没联络的朋友或客户突然打电话给我，霹雳啪啦的问了一大堆问题，我也几哩呱啦地回答他们，生意就上门了，因为我有一些特定的印象停留在他们的脑海中，凡是他们遇到这一方面的问题时，通常都会先来问我，他们知道像这种事情找我准没错，这就是我个人独具的被利用价值。你的被利用价值在哪里？有多少？能持续产生新的价值吗？跟得上时代脉动吗？

我想这才是老板最想了解的，其它的，我认为都不是重点。
愿共勉之！祝大家都能找到理想的工作！

作者: della 时间: 2006-3-28 21:18

二、老板是一群什么样的人？

老板们到底是一群什么样的人？用网友“性感悠扬”（感谢这位网友的智慧贡献）一篇文章的标题回答是：别把老板当“人”，他们是一群特殊的“动物”，他们就是一群土狼！

??记得有人曾经打过这样的比方：世界500强的跨国公司是狮子，它们因应环境的变化而在中国建立的合资企业是豹子，而那些在“血雨腥风”中厮杀出来的本土公司就是土狼，华为的任正非、联想的柳传志、海尔的张瑞敏、TCL的李东生就是这些土狼中的杰出代表。

??什么是土狼？看过《狮子王》的人大概对它们早有深刻印象——它们既无狮子的威猛、老虎的凶悍、猎豹的速度，也无苍鹰的利爪、毒蛇的牙齿，但它们却有着常人难以理解的对成功、对出人头地的强烈渴望。它们在复杂多变的环境中修炼出对危险和机会特殊的直觉。它们体格强健，四处奔跑，永不疲倦。它们嗅觉敏锐，行动快捷，能够巧妙避开陷阱，迅猛地抓住猎物。它们熟悉每一种利益格局，懂得在灰色领域如何灵活自如穿行。它们还有一个特点，就是永不言败，往往屡败屡战。这些都是中国的土狼们能够用三流技术抢占一流市场、取得一流成就的根本原因。

首先，老板们个个都有一双铜钱做的眼睛。也就是说，构建其心智模式的决定性因素是对利润的追求。正是从这个意义来说，老板们都是经济动物。一个称职的老板，他所见所闻所知的任何东西，不管是政治、经济，还是历史、文化，甚至人们不经意流露出来的奇谈怪论都可以通过其敏锐眼光转化为商机和利润。

??追逐利润、创造价值既是企业的使命，也是老板的天职。松下幸之助曾不无激愤地说：“企业最大的罪恶就是不赚钱！”

??老板们之所以需要一双铜钱做的眼睛，因为金钱是老板真正的生命源泉。只要看到老板们双目无光，面容憔悴，有气无力，我就知道他们最近一定是“流年”不顺，或错失商机，或赚钱不多，或亏损甚巨。他们会靠在沙发上，皱着眉头对我说：“对不起，王先生，最近睡眠不好，神经衰弱，头痛得厉害，胃口也不行。唉，老板真不是人当的。”
这正是，世人都说老板好，唯有金钱忘不了。
??过了一段时间，又碰见他，好像突然换了一个人：红光满面，精神抖擞，双目炯炯，犹如放电，印堂发亮，声若洪钟。他会按捺不住地说：“很成功，很成功！”继而亮出他们赶超李嘉诚的宏伟计划。
如果说财富是致命的吗啡，那么老板则是食量巨大的瘾君子。没有不断加量的咖啡因，老板们的生命力将会因此而苍白，甚至枯竭。

其次，老板们的鼻子灵敏得像猎犬、像鲨鱼。无论生存的机会、发展的机会，还是危险的气味，灾难的降临，他们总能异常机敏地嗅出。老子说：“天下皆知美之为美，斯恶已；天下皆知善之为善，斯不善已。”换句话说，就是当天下人都知道这就是发财之路、这就是生财之机的时候，机会往往已经离我们远去。而老板之所以称之为老板，就在于机会女神尚未向世人展露其绝代风华时，他们却能闻香识真容。他们就像鲨鱼一样，哪怕数公里之外有一点点利润的血腥，就会异常迅猛地扑向猎物。

其三，老板们的耳朵是顺风耳，比老鼠的还要灵。无论是平常琐碎、熙熙攘攘的市井之声，还是丝丝缕缕、若断若续的高层动静，甚至是大洋彼岸一只蝴蝶轻轻抖动翅膀的声音，都逃不过老板们灵敏的耳朵。一位超级大老板，典型的南方人，其貌不扬，不善言辞，为人极其低调，走在街上俨然俗人，由此闹出不少笑话。就是这么一个人，1999年房地产在南方正做得风生水起时，突然一人只身潜入还不太被人看好的北京。有一次，他独自一人去看他的一个在建楼盘，探头探脑之际，被以貌取人的保安疑为有觊觎之心的盲流，一顿呵斥。该仁兄也不申辩，亦不现出本相，悻悻然离去。等北京申奥成功，他一口气在四环之内圈了5块地，每块地的规模和价值都超过名扬天下的潘石屹的现代城。与此同时，他还把眼光放到当时还并不被人看好的天津，要打造一个几十平方公里的休闲小镇。

老板是什么？他们像饥肠辘辘的恐龙，永远都吃不饱。他们之所以屡败屡战，跌倒了又爬起来，是因为他们心中始终燃烧着常人难以理解的对成功的渴望。他们虚与委蛇、忍辱负重、强装笑容、点头哈腰、甘当孙子，是因为他们的目标高远——要么是中国首富，要么是世界500强。他们最大的痛苦不是别人的白眼、社会的压力、经营的艰险，而是我什么时候才能赶上或超过李嘉诚？

三、什么是老板心态？

1、把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事。

笔者在企业培训中，经常说这样一个关于钱和事的关系：自己的钱办自己的事——既节约又有效率；自己的钱办别人的事——节约但没有效率；别人的钱办自己的事——不节约但有效率；别人的钱办别人的事——不节约也没有效率。
很多人和很多时候，我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待，最终结果是：老板把我们当成了外人。
如果我们转换以下思维和行动方式，把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡事讲效率，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动于衷，最后再跳槽走人不迟。

2、“每桶四美元”——就是老板心态

从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆时，总是在自己签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。

作者: della 时间: 2006-3-28 21:18

　公司懂事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
　　后来洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任懂事长。这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了懂事长。
可以这么讲，有老板心态的人最终不一定都会成为老板，但是，没有老板心态的人肯定最终成不了老板。

3、一枚硬币所体现的老板心态

李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果，这种节约个人和社会财富的心态就是老板心态，也就是有的人成为成功的老板，而有的人则成不了老板，或者成为了一个失败的老板。

4、一碗豆浆所体现的老板心态

王永庆，台湾首富，现年88岁，资产总额1.5 万亿新台币，被誉为“经营之神”。王永庆最大的特点就是节俭，他的节俭程度这对于我这样大手大脚的人来说简直是噩梦一般。王永庆喝豆浆的故事更是广为流传：一般人喝豆浆：老板，一碗豆浆，打个蛋。王永庆：老板，一碗豆浆，然后先喝一口，再说“老板，打个蛋”——他赚了一口！他曾经告诉工人说：“你们所戴的工作手套，如果一个掌心磨穿了，不妨翻过来，换戴在另一只手上再用，这便是节约能源。”王家所用的肥皂在剩一小片时，不会将之抛弃掉，而是把这块小肥皂黏附在大块的新肥皂上再使用，王永庆每天做毛巾操所用的毛巾，一用就是37年，到今天还在用……真是够恐怖的。

5、洗厕所洗出来的老板心态

日本国民中广为传颂着一个动人的小故事：许多年之前，一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作。因此她很激动，暗下决心：一定要好好干！可是意想不到的是，上司安排她洗厕所。这件事情我敢担保没有人乐意干，何况这个女孩一向喜爱清洁，没有干过粗活。所以每次洗马桶对她而言都是无比痛苦的事情。而上司的要求十分严格：必须把马桶擦洗得光洁如新！她十分清楚自己不适应这一工作，“光洁如新的要求实在难以达到，因为在她看来那是不可能的。于是她想换一份工作。

这时，单位里一位前辈及时出现在她面前帮她摆脱了困境，更重要的是帮她认清了人生之路的走法。那个人没有任何空洞的说教，只是亲自作了个样子给她看。首先，他一遍又一遍地清洗着马桶，直到抹得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽，毫不勉强。他不用只言片语就告诉了少女一个极为朴素的道理，只有马桶中的水可以达到“喝”的清洁程度，才算是“光洁如新”，而这点已经被实践证明是完全可以办得到的！同时，他送给她一个含而富有深意的微笑，用鼓励的目光看着她，这已经够用了。因为她早已经激动得不能自持，从身体到灵魂都在震颤。于是，女孩子痛下决心：“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！”
从此，她成为一个全新的、振奋的人，为了检验自己的自信心和工作质量，她也多次喝过马桶里的水。几十年光阴转瞬即逝，那个女孩正像我们所希望的那样，她成功了。她的名字叫野田圣子，是日本邮政大臣，一颗正在冉冉升起的政治新星。没错，就是当年在帝国酒店发誓当一名出色的刷厕所工人的女孩。

四、塑造老板心态

1、承担责任——陈义红的职业生涯

在商界，高级职业经理人和老板的关系，一向都是非常敏感的话题。频频见诸于报端的，往往是职业经理人离开企业另立山头，从创业之初的“亲密无间”到后来的“口角相向”甚至“反目成仇”，昔日的搭档摇身一变，成为老板的死对头。
但是，陈义红和李宁，这二人可以算得上是一个例外。昔日的体操王子李宁退役之后，创办了以自己的名字命名的公司，历经15年的发展，李宁公司已经成为中国体育运动品牌的领头羊，在李宁公司扎根14年的陈义红，无疑就是最好的见证人和最有力的实践者。2005年9月1日，陈义红正式从李宁公司董事会辞任，但这并不是他和李宁公司关系的终结，而是他从职业经理人到老板的一次圆满转型。

在李宁的力邀之下，1991年1月，陈义红率部加盟李宁公司，负责组建鞋业部，并出任经理，由此开始了他在李宁公司长达14年的职业生涯。
接下来的10余年中，陈义红先后任烟台李宁鞋业有限公司常务副总经理、李宁体育用品集团常务副总经理和北京李宁体育用品有限公司总经理、CEO等职务。随着陈义红职位的不断提升，他所做的决策对于整个公司也越来越重要。“任何一个决策并没有绝对的对与错，关键是执行时的计划、控制和调整。职业经理人经常会和老板为了一个重要的决策争得不可开交，但我相信我的决策，也愿意承担一切风险，这可能正是我和大多数职业经理人的差别。”陈义红坦言道。事实也的确如此，李宁先生就曾评价陈义红“是一个勇于承担责任的人”。

“作为职业经理人，必须有老板心态，像老板一样思考问题，不想当老板的经理人，成不了好的职业经理人。”自小在军营中长大，并有4年军旅生涯的陈义红将一句“将军与士兵”的至理名言做了重新演绎：“而作为老板，必须把职业经理人当成自己的合作伙伴，为他提供足够的发展空间，并从一开始就帮助职业经理人考虑他的职业发展问题，为他们的未来着想，帮助他们平稳地实现转型。”
2002年2月，李宁公司同意大利KAPPA公司（背靠背品牌）签订合同，并成立北京动向体育发展有限公司，成为KAPPA在中国地区的总代理，陈义红将已日趋成熟的李宁品牌交给了迅速成长起来的管理团队，亲自出任北京动向体育发展有限公司董事长。2005年6月，陈义红出资购买北京动向80%的股权，正式成为北京动向体育发展有限公司的老板；2005年9月1日，陈义红正式从李宁公司董事会辞任。

从经营者成功蜕变为企业所有者的陈义红坦言，自己最大的优势就是清楚两种角色的心态，知道他们真正需要的是什么。“事实上，所有者和经营者的关系非常微妙，因为所处的位置、考虑问题的角度不一样，矛盾永远都是存在的，化解矛盾的关键是双方能不能相互妥协和让步。我和李宁这14年来有太多的不同，就是本着这样一个原则，才能一直走到今天，而且很好地走过来了，包括今天我买下动向公司，也是我们关系的一种延续，对于我和李宁公司都是一个圆满的结局。”

作者: della 时间: 2006-3-28 21:19

2、做企业的主人——像老板那样思考和行动

什么叫做主人？不管老板在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。
老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作，必须靠别人的监管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。

如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就要做到全力以赴。我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成为一个很棒的领导者，当你未来去领导的时候也会产生问题，大多数好的领导者，他最初就是一个好的跟随者。

如何像老板那样思考和行动？
首先，做事讲品质：做对的事情；严格按标准和程序工作，一点也不马虎；第一次就把事情做对；考虑到下道工序是顾客；人品就是工作品质。
其次，做事讲成本：做事之前要先进行成本分析——如何做更省钱？如何做才有利润？如何才能用最少的投入获得最大的产出？
第三，讲效率：快速反应；雷厉风行；重视期限；拒绝拖延。
第四，做事讲责任：成果导向；团队合作；大局观念；积极进取和创新；勇担责任；实事求是。

象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

3、为自己打工

只要你把公司当作是自己实现抱负的平台，你就已经是公司的老板。因为你已经和公司融为一体了，你的每一分努力都不会白费。
齐勃瓦出生在美国乡村，只接受过很短的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。他不甘沉沦，不甘一辈子做马夫，他无时无刻不在寻找发展的机会。3年后，齐勃瓦终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。虽然他也是一个进城的农民工，但是，自从进入建筑工地那一天起，齐勃瓦就下定决心，要做同事中最优秀的人。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低的时候，齐勃瓦却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。

晚上吃过晚饭，工友们往往扎在一起闲聊天或打扑克，只有齐勃瓦躲在角落里看书。有一天，公司的经理到工地检查工作，经理视察工人宿舍时，看见了齐勃瓦手中的书，又翻了翻他的笔记，什么也没说就走了。
第二天，经理把齐勃瓦叫到办公室问：“你学那些东西干什么？”
齐勃瓦不慌不忙地回答说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员和管理者，是不是？”
经理点了点头。
不久，齐勃瓦就被破格升任为技师。那些打工者中也有人讽刺挖苦齐勃瓦。但是他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工。我们只能在工作业绩中提升自己。我要使自己的工作所创造的价值，远远超过所得的薪水。我把自己当作公司的主人，就能获得发展的机遇。”
正是抱定了这样的信念，他工作努力，刻苦钻研，系统掌握了技术知识。就这样，齐勃瓦一步一步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐勃瓦终于做了这家建筑公司的总经理。

齐勃瓦的成功完全终于他自己的努力，他自从加入公司的那一天起就能够胸怀大志向，能够为自己的目标做准备，能够去努力奋斗，公司反过来就成为他实现自己奋斗目标的平台和施展自己才华的舞台。正是由于这种目标加勤奋，齐勃瓦不仅做了建筑公司的总经理，在建筑公司完成了最大的布拉得钢铁厂时，他的超人的工作热情和管理才能又被卡内基钢铁公司的天才工程师兼合伙人琼斯所发现。琼司立即推荐齐勃瓦做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯因依次事故而丧生，齐勃瓦接任了厂长。由于齐勃瓦的积极努力和工作热情，加上他日渐成熟的公里艺术，布拉得钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。几年过后，卡内基亲自任命齐勃瓦担任钢铁公司董事长。

讲齐勃瓦的故事，并非说只要努力，你就一定能够成为公司老板，而是说只要努力，只要付出比别人更多的工作热情，你的才华是不会被埋没的。前提是你必须把公司当作自己事业的舞台，以公司的主人翁心态去对待工作。
你在为谁打工？答案已经非常明确：你在为自己打工，为自己的人生打工！

4、换位思考——理解老板

老板顶着天大的风险开公司，设工厂，招聘员工为市场生产产品或者提供服务，当然是要赚钱的。这是一种利益驱动，正是有了这种利益驱动，才有了老板的辛苦和创新的努力。
老板不仅要花钱建工厂，购置机器设备，买原材料，还要招聘员工，组织生产，开拓市场，推销产品，再加上到银行借贷，到工商、税务和各类政府主管部门登记审批。这些不仅辛苦，不胜其烦，还需要特殊的能力，譬如组织能力、公关能力、企划能力、融资能力、管理能力等等。

有一句歌词说：大丈夫，不好做，再痛苦，也不说。其实做老板也一样，应该是：公司老板不好做，再苦再难也不说。所以，如果你对老板承担风险的勇气报以钦佩，如果你能够理解管理者肩上的压力，那么，任何一个老板都会把你看作是公司的支柱。
因此，这里提出换位思考，也就是要员工站在老板的角度去思考一些问题，充分理解老板的苦衷。如果你是老板，我想你肯定也希望当自己不在的时候，公司的员工还能够一如既往地勤奋努力，塌实工作，各自做好自己的份内之事，时刻注意维护公司的利益。这样你就可以一心一意处理好外面的事情。

同时，如果你是公司老板，当你派出你的公司人员到各地处理公司事务的时候，也希望他们个个都像罗文一样，能够把信安全地送给加西亚。以保证公司的业务顺利开展，公司的盈利能够节节上升。
既然你这样希望你的员工去做，那么，当你回到自己的位置上的时候，你就应该考虑，老板既然为我们提供了职业经理的岗位，为我们发工资和奖金，我们没有理由不把公司的事情做好。
特别是当老板不在的时候，你就应当把自己当做公司的老板。

作者: della 时间: 2006-3-28 21:19

5、把老板的事业当成自己的事业

以老板的心态对待工作，就要像老板一样，把公司当成自己的事业。如果你是老板，你一定会希望员工能和自己一样，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当你的老板提出这样的要求时，你就应当积极努力去做，用心去做，创造性地去做。
谭丁是沃尔玛中国的总商品经理。从1995年沃尔玛中国开始筹备的时候，刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家世界最大的公司。由于对采购工作根本没有任何经验，当时的谭丁工作进行得极其艰难，但是，她始终坚持一个原则，随时都要想着为公司争取到最大的利益。

正是有了这种老板的心态，她在工作中逐渐积累经验，逐渐掌握了谈判的要诀和技巧，同时注意把握一种双赢，考虑到供货商的利益，终于打开了采购工作的局面。就这样，她从一个普通的采购员升任到助理采购经理，再到采购经理，到现在已经成为总商品经理。如今她已经被列为沃尔玛的TMAP计划培训，这个培训计划的目标就是成为接班人，可能是上一级主管，也可能是更高的管理层。同事们都认为她会有无限量的上升空间。
有了老板心态，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于接受的人，从而也是一个可托大事的人。因为一个为公司尽职尽责完成工作的人，往往已经把这份工作看成是自己的事业，自己的事业是公司事业的一部分，公司的事业也就是自己的事业。

6、能力比薪酬重要

“涨不涨工资，表面上是我说了算，但实际上，还是你说了算。你想想啊，如果公司真的缺了你不可的话，还用你来申请吗？公司主动就会给你涨了。给你说句讨心窝子的话，公司每年给市委书记的小舅子交的顾问费，不是每年都上涨吗？这还用人家主动提吗，是不是？”——节选自一位老板给要求涨工资的下属的信。
著名银行家克拉斯年轻时也不断在变动工作，但是他始终抱有一种理想——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收帐员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等，试了一样又一样，最后才接近自己的目标。

他说：“一个人可以有几条不同路径达到自己的目的地。如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好，但大多数情况下需要经常变化自己的工作环境。面对这种情况，我认为他必须懂得自己想做什么，为什么要这样做。”
“如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱，恐怕我的将来早为现在而牺牲了……我之所以换工作，完全是因为现在的公司和老板无法再给我带来更多的教益了。”

7、摈弃打工心态

从某种意义上来说，打工心态真是害人不浅，长期的打工心态固化了人的思维，淡化了人的责任感，扼杀了人的创新思维，没有成本概念，缺乏长远规划。最为关键的是，打工打得越久，看问题的视角就越悲观，自己也就越自卑。一群老板聚在一起，大家所交流的话题往往是商业环境，以及如何更好地发展生意和自己创业的经验等等。向对方展示的往往也是自己光彩照人的一面。而一群打工者聚在一起的话，牢骚往往占了多数，骂老板刻薄，埋怨工作量大且与收入不成正比等等，很少有打工者对自己目前的状况比较满意的。他们向对方展示的往往也是自己没有得到重用没有得到发挥的一面。
为什么打工者会选择用语言而不是用实干来获得心理平衡呢？这与打工者抱着什么样的心态在打工密不可分。永远用打工者的心态和做法去打工的人，他会永远只是一个打工者；而真正能够用老板的心态去打工和工作的人，就会不断进步，即使今天机会不成熟自己当老板，也总有一天会成为一个成功的打工者或者老板的。
真正意义上的老板往往知道自己最终想要什么，具备长远的眼光和战略意识，而不是只考虑保住自己现有的饭碗；在解决问题的态度上，老板对一件事情完成的定义是彻底解决，今天能搞定的事情绝对不会拖到明天，打工者却会习惯地把事情和天数分解开来做；老板们的成长就是一个个失败和失利换来的，在失败和失利面前，老板们勇于承担责任，并能够从中总结原因，吸取教训，积累经验。而不是推卸责任，回避或者设法推给别人；很多打工者脑海里都存在着一些个人英雄主义，总想单枪匹马在老板面前干出点什么成绩，让老板刮目相看，有时不惜冒一定的风险，很少有打工者能从降低公司的成本及风险或者提高效率的角度出发，去主动联合其它同事，共同完成某项任务；在办事情的思维上，老板往往集思广益，思维多样化，很少有打工者运用跳跃的思维方式和超越性的思维方式去考虑问题；在节约方面，老板每一分钱的开支都要考虑成本，精打细算是很多老板习惯性的思维和行为，而不少打工者却恰恰相反。
所以，作为一名职业经理人，即使一时不能施展自己的才华，也要抱着老板的心态去打工或者工作，没有人天生就是当老板的料，也并非注定你就永远是一名打工者。珍惜今天的工作，认真对待每天的生活，早晚会成为老板的，只要你努力，只要你愿意。

作者: della 时间: 2006-3-28 21:19

第九章：空灵世界——空杯心态

“任何停止学习的人都已经进入老年，无论他在20岁还是80岁；坚持学习的人则永葆青春。”
——亨利。福特

相传在很远的古代，知了是不会飞的。一天，它看见一只大雁在空中自由自在地飞翔，十分羡慕。它就请大雁教它学飞。大雁高兴地答应了。
　　学飞是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一会儿东张西望，一会儿跑东窜西，学得很不认真。大雁给它讲怎样飞，它听了几句，就不耐烦地说：知了！知了！大雁让它多试着飞一飞，它只飞了几次，就自满地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飞，可是，它扑腾着翅膀，怎么也飞不高。
　　这时候，知了望着大雁在万里长空飞翔，十分懊悔自己当初太自满，没有努力练习。可是，已经晚了，它只好叹息道：迟了！迟了！
在我们的身边，有多少这样的“知了”，就有多少这样的“迟了”。自满使我们目光短浅，安于现状；懈怠使我们固步自封，坐失良机。

古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。

一、什么是空杯心态

1、空杯心态是一种挑战自我的永不满足。

就是随时对自己拥有的知识进行重整，清空过时的，为新知识的进入留出空间，保证自己的知识总是最新；就是永远不自满，永远在学习，永远保持心的活力——在红塔集团山高人为峰的企业理念中，我们将这种心态喻为“寻觅更高的山峰”。
　　在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的；攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，自己的潜能得到了拓展——还有比这更有诱惑的吗？

2、空杯心态是对自我的不断扬弃和否定。

事物的发展是经过否定实现的。事物的运动变化和发展是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果，是事物自我完善、自我发展的运动过程。
客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；过去行之有效的方法，现在不见得可行。由于一个人的知识不可能无限，信息不可能无限，修养也不可能无限，这都决定了他难免做出错误的判断，导致犯下错误。不论组织还是个人，不犯错误都是美好的愿望，犯错误才是客观的现实。
曾子曰：“吾将日三省吾身”。生活中还流行着一句充满智慧的哲言：“认识你自己。”认识自己很重要，认识自己很困难，否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄！否定自我才能超越自我。

作者: della 时间: 2006-3-28 21:20

3、空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功。

受到批评要警惕、警醒，得到赞扬更要警惕、警醒。在鲜花和掌声面前，看到差距；在困难和挫折面前，不失信心；这便是成熟和进步，这便是空杯心态。

4、空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。

从前有个人叫商汤，他的洗澡盆写了九个字，“苟日新，日日新，又日新”，他在洗澡的时候，外洗身，内洗心，所以他在洗完澡后“身心舒畅”。他洗澡时外去身上污垢，内去内心的渣滓，所以他洗完澡身心都很舒畅。我们现在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的时候，还怨这个恨那个，真糟糕，不洗也罢。真正的洗澡，应该是外洗身，内洗心，把外在和内在的过时的东西、心灵的杂草、大脑的垃圾等等，通通一洗了之，把身体洗得干干净净，清清爽爽。

5、空杯心态就是不断学习，与时俱进。

有的企业花钱培训员工，有的员工学到了东西，而有的员工则抱怨没的学，其实，有的学没的学，关键在于自己想不想学，有否“空杯心态”。还有的人，学习怀有很重的功利目的，不是真正学习去了，而是为了混文凭。混上了文凭，评职称；评上了职称，往上爬。学习，成了工具和手段，别说“空杯心态”，连起码的学习心态都没有，能学到真正的学问吗？
其实，在职场上真正经得起风雨的人，是那些有真才实学的人，有 “空杯心态”的人。我们有的时候是不是认为自己在某个行业里做了很多年，就认为是这个行业里的行家里手，没有我不懂的东西。于是别人在自己眼里都是外行，别人讲的东西都听不进去，要知道“天外有天，人外有人！”在知识经济时代，科技飞速发展，知识更新加快，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰，所以要活到老，学到老！

二、塑造空杯心态

1、学习的三境界。

自古以来，人们把求学成才的经历划分为三个过程，来激励自己或他人。其中最有影响的当推清代王国维引用三句古词来形容成大学问人的三种境界。第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”；第二种境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；第三种境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。

王国维归纳的三境界，第一境界为求学与立志之境，此为“知”之大境界。第二境界为“行”之境界，为实现远大理想而坚忍不拔。第三境界为“得”之境界，功到自然成。

后来，有人效仿“三境界”划分法，又归纳整理出许多“三境界”来，列举如下：有人研究孔子关于学习的论述，发现了学习的三境界：第一境界是“知之”；第二境界是“好之”；第三境界是“乐之”。
还有的把读书三境界归纳成：为知、为己、为人三境。
有人用充满禅机语言来说明：第一境界是“看山是山，看水是水”；第二境界是“看山不是山，看水不是水”；第三境界是“看山还是山，看水还是水”。

还有文人总结读书三境界如《桃花源记》中所写的“初极狭，才通人”、“复行数十步”、“豁然开朗”。也有把三境界引为企业家之大境界：第一境界是“大智慧”；第二境界是“大抱负”；第三境界是“大手笔”。

今人读毛主席诗词，集之为三种境界：第一境界是“此行何处，赣江风雪迷漫处，命令昨颁，十万工农下吉安”；第二境界是“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激。要扫除一切害人虫，全无敌”；第三境界是“往事越千年，魏武挥鞭，东临碣石有遗篇。萧瑟秋风今又是，换了人间”。
掩卷思之，林林总总的三境界就是要告诉人们：第一要立志，要确立人生目标；第二要为实现目标而锲而不舍的奋斗；第三是工夫不负有心人，最后一定会成功。

作者: della 时间: 2006-3-28 21:20

2、永不自满。

世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他： “您哪个球踢得最好?” 贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。
在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，决不应自满，而应迎接新的成功，应把原来的成功当成是新的成功的起点，应有一种归零的心态，才永远有新的目标，才能攀登新的高峰，才能获得成功者的无穷无尽的乐趣。

3、尝试归零的感受。

哈佛大学校长来北京大学访问时，讲了一段自己的亲身经历。有一年，校长向学校请了三个月的假，然后告诉自己家人，不要问我去什么地方，我每个星期都会给家里打个电话，报个平安。
校长只身一人，去了美国南部的农村，尝试着过另一种全新的生活。在农村，他到农场去打工，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板吸支烟，或和自己的工友偷偷说几句话，都让他有一种前所未有的愉悦。最有趣的是最后他在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，干了四个小时后，老板把他叫来，跟他结帐。老板对他说:可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。

可怜的老头重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作环境后，却觉着以往再熟悉不过的东西郡变得新鲜有趣起来。工作成为一种全新的享受。
这三个月的经历，像一个淘气的孩子搞了一次恶作剧一样。新鲜而有趣。更重要的是，回到一种原始状态以后，就如同儿童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自觉地清理了原来心中积攒多年的垃圾。
这个故事告诉我们，如果我们能够定期给自己复位归零，清除心灵的污染，才能更好地享受工作与生活。

4、不停地倒掉大脑中的浑水。

我们都知道这样一个现象：如果一个杯子有些浑水，不管加多少纯净水，仍然浑浊；但若是一个空杯，不论倒入多少清水，它始终清澈如一。
　　在实际工作中，我们很多人，一旦在一个岗位上工作了一段时间，就会觉得工作起来非常熟练，无须接受新的学习，总觉得一些领导、管理、营销理论也学得差不多了，业务知识在平时的工作中也在不断地应用，虽然也想着继续学点东西、不断充实自己，但是因为有了老的知识——即“杯子中的浑水”，学进去的东西并不能在实际工作中好好地运用，然后慢慢地变成了“吃老本”。殊不知，社会每时每刻都在前进，周围的环境在不断变化！如若有了“空杯心态”，大家都把自己完全当成新生，虚心地向周围的同事、同行、客户等学习，改变过去对事物的许多看法，调整好积极学习的心态与思维惯性，全面接受新的知识，我们会进步地更快，也就能更好地适应当前的竞争社会要求了。

“人要有空杯心态和海绵心态，让自己从学徒的心态开始前行”。如果总是守着自己的半桶水，晃呀晃的，有相应的成就感－－－认为“也不过如此”。这个时候产生的成就感一方面有利于我们增强对学习新事物的信心，但另一方面值得注意的是，与信心的增强一同滋长的还有我们的浮躁心理和骄傲心态。如此一来，求知欲下降了，自傲心理加强了，学习的动力没有了，于是便有了半杯水、半桶水，再也无法融进更多的知识。
保持空杯心态的唯一的方法就是把杯子里原来的水给倒掉。人的大脑就如同电脑一样，你只有不断删除那些过时的知识和经验，才能不断接受新的东西。否则，你的大脑和心灵就会被一些无用的垃圾塞满而死机。

5、成功是失败之母。

一匹骏马在森林运动会上获得了“马拉松”比赛的冠军,但从此也就失去了他以往平静自在的生活,它的应酬之多,绝不少于奥运会冠军,大家给予它最好的礼遇和赞美。
猴子大款给他送来了黄金马掌，又大又厚，每一个有一斤多重，它穿上以后，每一步都能发出动人的音乐；狐狸省长把他的马鞍换成了用珍珠金线编织成的华丽的马鞍，披在背上闪闪发光。它自己也觉得他不再是一匹平常的马了，它找铁匠打制了一个圆圆的铁盒子把奖牌装着，用五彩的锦绳挂在脖子上！它就是这样的风光的出入在各种隆重的场合。

很快，一年过去，森林运动会又开始了。雄心赴赴的它再次进入了比赛，但是没有多久，它气喘吁吁了，身上的马鞍、脚上的金马掌和脖子上的铁盒子让它跑不动了，身边只有呼啸而过骏马。

解放初期，毛泽东有一次和周谷城谈话，毛泽东说：“失败是成功之母。”周谷城回答说：“成功也是失败之母。”毛泽东思索了一下，说：“你说得好。”
的确，失败是成功之母这句话人们耳熟能详，其中的道理也被大多数的人认识和接受，可周谷城却在领袖面前翻出新意，并得到毛泽东同志的肯定，说明成功是失败之母也有很大的道理。失败是成功之母，人们着眼于失败能给人以启迪，在未来的实践中能有的放矢，避免重蹈覆辙，从而迎来成功。从这个道理上说，经过失败的人更有希望实现成功，失败是成功之母有很大的正确性。可是，当人们取得成功后，志得意满，意气风发，人会放松警惕，放弃进取，一旦被对手乘虚而入，失败转瞬即至。从这个道理上说，难道不是成功孕育了失败，成功为失败之母了吗？

作者: della 时间: 2006-3-28 21:20

从小时候起，我们就受到“失败是成功之母”的教育。典型的例子是孙中山领导推翻清封建王朝的革命，六次武装起义失败而不气馁，最后夺取了辛亥革命的胜利；科技发展方面的榜样则是爱迪生，为了寻找合适的灯丝，试验并失败了1000多次，锲而不舍终于发明了钨丝灯泡。在探索科学原理和从事重大技术突破过程中始终是充满风险的，“失败是成功之母”这一至理名言可以激励我们百折不回、排除万难去争取最后的胜利。但是，在全球化、网络化、竞争白热化的“十倍速变化”的时代，任何陶醉与成功的鲜花与掌声之中、企图复制过去成功经验的人和企业，都不可避免地遭到失败。

福特汽车公司的创始人福特一世是“成功是失败之母”的一个例子，他16岁闯天下，依靠杰出的管理专家和机械专家，使福特公司成为世界上最大的汽车公司。但老福特面对成功后的荣誉忘乎所以，以为一切都是自己的功劳，逐渐听不进别人意见，一批英才纷纷离去，使公司每况愈下，濒临破产。1945年福特二世上任，接过老福特的烂摊子，礼贤下士，励精图治，聘请了一批管理精英，重整旗鼓，起死回生，达到了新的高峰。但小福特又重蹈覆辙，独断专行，把自己看作公司内至高无上的皇帝，搞得公司内人人自危。80年代初福特二世不得不交出大权，并被公司除名。

一个探险家出发去北极，最后却到了南极。当别人问他为什么时，他说：“我带的是指南针，找不到北极。”问者说：“怎么可能呢？南极的对面不就是北极吗？转过身就可以了。”微软公司总裁比尔.盖茨说过：“对于成功的企业和企业家来说，其事业最大的威胁不是来自竞争对手，而是来自于他们自身”。方正（香港）公司董事局主席王选也告诫，警惕成功是失败之母。许多失利者，并不是被对手挤垮的，而是被自己的成功冲昏头脑，以致败下阵来的。此语非常值得我们深思。
人生没有永久辉煌，“月盈则亏，水满则溢”。成功者首要做到的是头脑清醒，眼光明亮，像孔子一样不断“三省吾身”，从非理性的高处逼降；像唐太宗一样不断“三镜自照”，不断地矫正人生的航标，从新的角度和立场去思考做事和做人；象计算器一样不断“键盘归零”，展开新的程序，去设计、运算最新最美的图画。甩掉成功的包袱，才能获得更大的成功。

6、不断地挑战自我

挑战自我，是对已经存在的某种状况的不满，是对某种理想境界的追求，是一步步向完美的靠近。有位作家说过：“自己把自己说服了，是一种理智的胜利；自己被自己感动了，是一种心灵的长华；自己把自己征服了，是一种人生的成熟。”大凡说服了，感动了，征服了自己的人，就能征服一切挫折、痛苦和不幸。
有两位年届70岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；另一位却认为一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在70岁高龄之际开始学习登山，其中几座还是世界上有名的。就在最近还以95岁高龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。她就是著名的胡达·克鲁斯老太太。
70岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。成功人士的首要标志，是他思考问题的方法和不断挑战自我的精神。胡达·克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。

7、创造充满钻石的未来。

有天晚上，一群游牧民族正想扎营休息时，忽然被一束强光所笼罩。他们知道神要出现了。带着热切的期待，他们等待着来自上天的重要讯息。
最后，神的声音说话了：“尽力收集鹅卵石。把它们放在你们的鞍袋里。再旅行一天，明晚你们会感到快乐，同时也会感到愧悔。”他离开后，这些游牧民族都感到失望与愤怒。他们期待的是伟大宇宙真理的揭秘，使他们足以因此创造财富、健康或其他世俗的目的。但相反的他们却被吩咐去做这件卑*而无意义的事。但无论如何，来访的亮光仍使他们各自拣拾了一些鹅卵石，放在他们的鞍袋里，虽然他们并不怎么高兴。
他们又走了一天路，当夜晚来临，开始扎营时，他们发现鞍袋里的每一颗鹅卵石都变成了钻石。他们因得到钻石而空高兴极了，却也因没有收集更多的鹅卵石而愧悔。所以我想对你说，尽量收集准备你成功的知识、技能鹅卵石，你就可以期待一个充满钻石的未来。

那么，职业经理人应该怎样准备自己的“鹅卵石”呢？以下是一些简单的方法和技巧：
1）学习自己和别人的成功，学习自己和别人的失败。读书，读人，读事。
2）每天坚持半小时的学习时间，每天坚持半小时的静坐和思考时间。
3）浏览三个网站，阅读三份杂志，翻看三种报纸，每月尽可能翻阅三本书。
4）重视学习交流。利用演讲会、与朋友聊天等，分享你的学习体会和思想。
5）交几个学习上的朋友或网友。参加经理人俱乐部或管理者沙龙。
6）注意借脑学习。交几个高层次的朋友，如：成功人士，行业专家，教授学者等。
7）有条件的话，每年尽可能出国一次，到发达的地区参观一次，参加一次以上高层领导或管理论坛，参加一次行业峰会或年会，参加一次专题充电学习培训班。
8）有兴趣的话，尽量写一些文章发表，或争取成为演讲嘉宾。

人最大的悲哀在于总是活在过去，在回忆中生活的人面对现状只能选择无休止的报怨与牢骚。
一个人若要学不会忘记过去，那么他也不可能创造将来。
我们只有一个最佳选择——将过去全部释放，以一种空杯心态面对现实挑战与机遇。
忘记过去，留个“空杯”给明天。

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