坐在火车或长途汽车上，与陌生的人交谈融洽，滔滔不绝，就像和知己或故交一样亲切、和谐，这是一件快乐的事。有一个夏天我坐火车去郑州，正赶上三伏天，原野上热浪滚滚，车厢里闷热枯燥。我一个人在座位上坐立不宁，而对面的那个中年男子和一个20岁左右的姑娘却心平气静、恬适怡然地闲聊着，并且很快找到了“诗歌”这个二人共同感兴趣的话题。
他们之间的谈话让我想到一个问题，就是说，一个人在枯燥无味的旅途中巧妙开口，选择适当的话题与其他旅客多进行一些交流，是非常有好处的。一是能够排遣漫长旅途中的孤独寂寞；二是能够增进旅客间的相互了解；三是通过交谈能够获取信息，增加知识。只要交谈，双方都是赢家。为此我们要把握好下面的三个“点”。
一、相似点使陌路变成莫逆。11年前我独自去丹东旅游时与比我整整大25岁的江焕然成了忘年之交。他是沈阳某国企的高级工程师，60年代上大学时便开始利用假期独自一人走南闯北。“我把家里给我的伙食费、买衣服钱省下一大块，一放假就坐上火车。开始是短途旅游，去了丹东、大连，后来就往远处走，苏州、杭州、桂林。”提起这些他津津乐道，好像一下子又融入了美丽的山水之间。我与他的志趣竟出奇地相似，也是从上大学开始便利用寒暑假的空暇时间，把平常日积月累下的零花钱，揣到口袋里去“周游列国”。于是我们更有点相见恨晚的感觉，谈话一直愉悦地进行下去。
现在想来，当时我们之所以谈得那么投机、默契，以至建立了深厚的感情，从陌路变成莫逆，就是因为我们找到了带有相似点的话题。人与人之间的相似点有许多，如相似的经历、境遇、相似的年龄、职业，相似的家庭、生活，等等。围绕这些相似点选择话题，谈话的双方既感兴趣又十分熟悉，更重要的是相互间能真正沟通和理解。
二、共同点会让生疏的人一下子熟悉起来。人与人不但有许多相似的地方，而且还有许多共同之处，比如共同的朋友、同学，共同的兴趣、爱好，共同的利益、背景，等等。
与我住邻居的朱明参加工作后第一次出差归来就信誓旦旦地说：“以后说啥也不一个人出门了，太憋屈了！”他所感慨的是旅途上没有交流伙伴。可是，他第二次独自一人从天津回来时却变了样：“说来也巧，去时与我邻铺的那个乘客正是我的一个大学同学的中学同学。他很健谈，从我们这个共同的同学开始谈起，慢慢的话题越谈越展开，20个小时的路途很快就过去了。”朱明讲得神采飞扬，“从天津回来，又遇上了一个与我有共同爱好的足球迷。他一开始和别人讲坎通纳、贝贝托、罗纳尔多；后来我被激起了谈兴，更进一层地谈起了老一辈球星，如普拉蒂尼、贝利、贝肯鲍尔等。”
朱明两次出差回来的不同感受正充分说明旅途上的话题选择异常重要，“点”选好了，便开了个好头，为后来绵延无穷的谈话打下良基；东拉西扯也能显得很随意，但难以持久维系一种良性的谈话关系。去天津的路途上，一个共同的同学像介绍人或中间人一样把交谈双方的距离拉近，生疏一下子变得熟悉起来。归途上，一个共同的爱好——足球——又为谈话的人们架起了沟通的桥梁，他们刚才还在河的两岸，现在却在两岸之间的桥上拥抱了。
三、兴奋点使每个胆小的人都鼓起谈话的勇气。许多人认为自己胆小，语言表达能力欠佳，所以面对陌生人时缄口不语。可是生活中的事实表明，即使“胆小”的人也有“胆大”的时候，即使出语木讷的人也有舌似流簧的时候，这就要看是否有一个令其兴奋的话题，把他的表达欲调动起来。
那次在一节硬座车厢里，我一直在逗一个小女孩开口说话，可是小女孩在陌生的环境里，面对这么多陌生的面孔，怯生生地偎在妈妈怀里，无论妈妈、爸爸怎样鼓励也不说半句话。后来我有意给她妈妈、爸爸出一道题：一个方桌子总共四个角，砍去一个角，还剩几个角。就在这个时刻，奇迹发生了，一直不说话的小女孩突然显得异常兴奋地说：“剩五个。”然后用小手在茶桌上边比划边讲解，就像一个出色的老师或演讲家。待她确认把这个问题讲清楚了，又勇敢地冲着我问：“叔叔，我也有个问题，一棵大树上有三只鸟，猎人打下一只还剩几只？”我故意说成是还剩两只，目的是让她继续保持兴奋，开口说更多的话。
小女孩之所以由默默无语到“长篇大论”，就是兴奋点发挥了鼓舞气势的作用，调动了她的参与意识。除了适合某个人或某些人的兴奋点以外，一个特定的历史时期或时间段几乎都有特定的焦点、热点话题，这些话题往往让大多数人兴奋，产生强烈的谈话欲。1997年7月初我去北京办事，火车上一个乘客率先引出香港回归的话题，大家立即兴奋起来，纷纷发表各自的看法。有人评说董建华，有人讥讽彭定康，气氛异常热烈，大家就像一家人很随意地唠着家常。炎热的天气并没有令乘客觉得太难受，这其中使人兴奋的话题功不可没。
能令人产生兴奋感、表达欲的话题有很多，如时事新闻、轶闻趣事、旅行见闻等等，还有一些要针对不同的对象去发现和发掘。
把握好以上三“点”，巧妙地开口引出话题，每个孤独的人都会在旅途中左右逢源，心情舒畅，而不会产生度日如年的感觉。 |
发表于 2006-3-3 08:49
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