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《心灵之旅——职业经理人十大心态修炼指南》


第三章：感动之海——感恩心态

    “所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息，一切随之拥有。”
                             ——一条手机短信

    收到这条信息，笔者心理特别的感动，一直把它保存至今。虽然知道，幸福是很难有具体的标准，每个人所追求的幸福都不同。而令我最感动的是，这条信息居然把“一颗感恩的心”放在第一位。想想也是，如果你有一颗感恩的心，你会对你所遇到的一切都抱着感激的态度，这样的态度会使你消除怨气。早上起来的时候，你看到窗外的阳光，你会感恩；吃一块面包，你会感恩；接到朋友的电话，你会感恩；在树上看到一只鸟在唱歌，你会感恩；看到猫咪睡在你的床头，你会感恩；然后你的一天乃至你的一生，就在这感恩的心情中度过，那你还有什么不幸福的呢？

一、什么是感恩心态

1、感恩是是一种追求幸福的过程和生活方式。

    一个人如果有了一颗感恩的心，他就是一个幸福的人。为什么我们不少经理人，在得到了金钱、地位、名誉之后，在鲜花与掌声之中，并没有我们想象中的那么幸福。他们整天叫苦连天。口口声声说老板不理解他们，同事不理解他们，下属不理解他们，客户不理解他们，就连父母、妻子、孩子也不理解他们？这其实就是一个心态的问题。怀着一颗感恩的心来面对身边的人和物，你会突然感到原来世界如此美好。

2、感恩是一种利人利己的责任。

    很多时候我们对自然、社会、公司、股东、老板、同事、下属、客户等等，甚至父母妻儿的付出漠然置之，认为那是自己应该得到的，是天经地义的。其实，并非如此。大写的人，一撇一捺，每一个人要想能够顶天立地，必须要有众多他人的鼎力相助，否则，大写的人就会坍塌，甚至一败涂地。中外历史上很多英雄豪杰，成在“振臂一呼，应者云集”，败在“离心离德，孤家寡人”。所以，感恩其实就是一种利人利己的责任：对自己的责任，对亲人的责任，对他人的责任，对公司的责任，对社会的责任。因为只有铭恩于心，才会有恒久的责任。

3、感恩是一种不求回报的自觉和奉献。

    一个真诚、坦诚、忠诚、赤诚的人无不都是快意恩仇。鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩。蜜蜂采花而去，嗡嗡的一番表白，这是感恩；葵花向着太阳，永远注视着天空，这是感恩。对有精神作支柱、文化为底蕴的万物之灵来说，知好知歹，有恩当报何其重要。当感恩成为一种自觉，当感恩成为一种健康的心态，我们的身心和灵魂便有一种超拔。

4、感恩是一种对自然、社会、他人的尊重，是对自然规律、社会规律和生命价值的敬畏与崇拜。

    学会感恩，就会懂得尊重他人，重新看待身边的每个人，尊重每一份平凡的劳动。在现代社会这个分工越来越细的巨大链条上，每一个人都有自己的职责、自己的价值，每个人有意无意间都在为别人付出。当我们感谢他人的嘉言善行时，第一个反映常常是今后自己应该怎样做，怎样为别人做得更好。

5、感恩是人生的一堂必修课。

    在美国，每年11月的最后一个星期四是感恩节。感恩节是美国人民独创的一个古老节日，也是美国人合家欢聚的节日，因此美国人提起感恩节总是倍感亲切。感恩节的由来要一直追溯到美国历史的发端。1620年，著名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒102人到达美洲。

    1620年和1621年之交的冬天，他们遇到了难以想象的困难，处在饥寒交迫之中，冬天过去时，活下来的移民只有50来人。这时，心地善良的印第安人给移民送来了生活必需品，还特地派人教他们怎样狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下，移民们终于获得了丰收，在欢庆丰收的日子，按照宗教传统习俗，移民规定了感谢上帝的日子，并决定为感谢印第安人的真诚帮助，邀请他们一同庆祝节日。

    在第一个感恩节的这一天，印第安人和移民欢聚一堂，他们在黎明时鸣放礼炮，列队走进一间用作教堂的屋子，虔诚地向上帝表达谢意，然后点起篝火举行盛大宴会。第二天和第三天又举行了摔交、赛跑、唱歌、跳舞等活动。第一个感恩节非常成功。其中许多庆祝方式流传了300多年，一直保留到今天。
    感恩是对生命恩赐的领略，感恩是对生存状态的释然；感恩是对现在拥有的在意，感恩是对有限生命的珍惜；感恩是对赐予我们生命的人的牵挂，感恩是对陌路关爱的震颤……

6、感恩让我们心中多了一份难得的快乐和宁静。

    如果总觉得别人欠你的,从来不想到别人和社会给你的一切,这种人心里只会产生抱怨,不会产生感恩。有位哲学家说过,世界上最大的悲剧或不幸,就是一个人大言不惭地说,没有人给我任何东西。感恩是一份美好感情,是一种健康心态,是一种良知,是一种动力。人有了感恩之情,生命就会得到滋润,并时时闪烁着纯净的光芒。永怀感恩之心,常表感激之情,原凉那些伤害过自己的人。人生就会充实而快乐。感恩父母的养育,感恩大自然的恩赐,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境,感恩自己的对手,正是他们存在才铸就了自己成功。太阳每天都是新的。湛蓝的天空,新鲜的空气,灿烂的阳光,美好的生活,我们有什么理由不快乐呢？

7、感恩让我们坦然面对人生的起伏、挫折和不幸。

    人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来？你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无所有！感恩，会使我们在失败时看到差距，在不幸时得到慰藉。就像换一种角度去看待人生的失意与不幸，对生活时时怀一份感恩的心情，则能使自己永远保持健康的心态、进取的信念。

    感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。有了感恩的心情，我们即使遭受挫折，感觉到我们受到某些不公正的待遇，碰到一些无法逾越的障碍，也不会怨恨失望，更不会自暴自弃。同时我们只有有了一颗感恩的心，才能放开自己的胸怀去宽容待人。

    我们在茫茫人世间，难免与别人产生误会、磨擦。如果不注意，在我们轻动仇恨之时，仇恨便会悄悄成长，最终会导致堵塞了通往成功之路。当别人批评我们时，如果我们有一颗宽容的心，就能够心平气和，审视自己。于是你就会发现，别人的批评其实是一片好心． 但如果我们以敌视的眼光看待别人，对周围的人戒备森严，心胸狭窄，处处提防，最后终会因孤独而陷入忧郁和痛苦之中。“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭”。

8、感恩让我们获得更多。

    心存感恩,知足惜福,人与人,人与自然,人与社会才会变得如此的和谐和亲切,我们自身也会因此变得愉快而又健康。心存感恩的人,才能收获更多的人生幸福和生活快乐,才能摈弃没有意义的怨天尤人。心存感恩的人,才会朝气蓬勃,豁达睿智,好运常在,远离烦恼。顺风顺水的人,想着逆境奋斗的人;无忧无愁的人,想着拮据艰窘的人。只有充满博爱心,仁慈心,善良心,同情心,才能达到“人人爱我,我爱人人”的美好境界。人常说：“施恩于人共分享。”“送人玫瑰,手留余香。”人生在世,要学会分享给予,养成互爱互助行为。给予越多,人生就越丰富;奉献越多,生命才更有意义。一个懂得感恩并知恩图报的人,才是天底下最富有的人。

二、塑造感恩心态

1、从感恩父母开始

    我们有太多太多的选择，但惟一不能选择的就是我们的父母，相反是父母无私而伟大的爱选择了我们，才有了我们的今天。父母也许不能给予我们金钱、地位、名誉、豪宅，或者是一副美丽的容颜，但他们给了我们世界上唯一最重要的东西，那就是我们的生命。不要总抱怨父母给予我们的太少，我们要对父母感恩。是父母赐予我们生命，是父母辛辛苦苦把我们养大，照顾我们的生活，教导我们如何做人，还为不懂事的我们牵肠挂肚。等到父母两鬓斑白时，依然会清晰的记起我们绽放的第一朵微笑，记起我们迈出的第一步，记起我们喊出的第一个字，记起我们人生路上的每一点每一滴。面对父母无私的爱，再华美的语言都是苍白无力的。作为儿女的我们，又有什么理由不对父母感恩呢？

    不少世界500强公司，在进行用人调查时，都把孝顺父母作为一项十分重要的内容加以考察。试想，一个连父母都不知道孝敬的人，还怎么尊重顾客、热爱公司、忠诚老板、体贴下属呢？

    一曲《烛光里的妈妈》和《常回家看看》为什么风靡大江南北、经久不衰？在这里我们再重温一遍歌词，找一下似乎忘却的感觉：

    烛光里的妈妈/妈妈我想对您说/话到嘴边又咽下/妈妈我想对您笑/眼里却点点泪花/噢妈妈，烛光里的妈妈/您的黑发泛起了霜花/噢妈妈，烛光里的妈妈/您的脸颊印着这多牵挂/噢妈妈，烛光里的妈妈/您的腰身倦得不再挺拔/噢妈妈，烛光里的妈妈/您的眼睛为何失去了光华/妈妈呀，女儿已长大/不愿意牵着您的衣襟走过春秋冬夏/噢妈妈，相信我/女儿自有女儿的报答/噢妈妈相信我/女儿自有女儿的报答。

    找点空闲，找点时间，领着孩子，常回家看看。带上笑容，带上祝愿，陪同爱人，常回家看看。妈妈准备了一些唠叨，爸爸张罗了一桌好饭。生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈。常回家看看，回家看看，哪怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗，老人不涂儿女为家做多大贡献呀，一辈子不容易就涂个团团圆圆。常回家看看，回家看看，哪怕给妈妈捶捶后背揉揉肩，老人不涂儿女为家做多大贡献呀，一辈子总操心就奔个平平安安。

    华为总裁任正非《我的父亲母亲》一文，饱含对父母的感恩与歉疚之情，娓娓道来，又荡气回肠，建议读过的朋友再多读几遍，没有读过的朋友找来读读。相信你会有更多的收获和更深的感动。

2、感恩你的妻子（丈夫）和孩子，细心经营家庭的港湾

    “别人都说男人一定要有了小孩才会安定,一直不敢苟同,一直以为自己是能超然于家庭之外的。现在看来，那些想法真的太幼稚。每次看见孩子和妻子的照片,心里总是暖的!作为男人，特别是现在的我来说，很感激我的妻子和孩子,因为每次工作有压力的时候,心情不好的时候，看看她们的照片,就感觉一阵宁静与安详! 一直在外面奔波,也一直没好好的陪陪妻子和孩子,希望她们能原谅!只希望,一家人能快乐、健康的永远生活在一起……”
                        ——摘自一位经理人的家庭网页

家庭如港湾——是一个社会单元
这里有苦更有甜，有喜也有烦
累了，最想的就是
在这里安生地停留——
没有忧愁，没有时节的交换，没有世界变迁，没有烦恼，没有荣辱与尊严的概念
肆意享受，肆意挥洒，肆意在时光中感念，在这里——
是心与心的对接，是深深的呼唤，是话语的呢喃，是灵魂之阳的爱恋，是激情的溶化与交换，是执手相看泪眼，是枕着名字久久难眠，是思绪的驰骋无限

    中国首家职业顾问咨询机构，联合新浪网等国内多家权威知名媒体，针对2004年职业白领的生活质量进行了一次调查。调查数据说明，家庭生活对职业白领越来越重要。在所有的被调查者中，有58.11%的人认为每天能够与家人共用晚餐是非常重要的；有66.29%的被调查者讨厌因为工作而影响了与亲人团聚的机会。另外，有88.44%的被调查者认为友谊在生活中很重要；有63.13%的被调查者表示每天都与他／她有电话或者网络的联系。

    令人欣慰的是，有57.18%的被调查者认为自己的家庭生活很美满；有88.36%的被调查者认为己的爱人和孩子是生命的重要组成部分；这一数字要较去年和前有相当幅度的提高。当然，也有令人担忧的事情，由于生活节奏的加快，工作的繁忙，以至于越来越多的白领频于应付日常工作，至使私人的生活不能得到及时处理，有45.02%的被调查者认为自己的感情生活需要整理，情感需要梳理。看得出，在巨大的竞争压力下，我们的职业白领经营私人生活和个人感情的空间越来越小，因此对情感的心理需求几乎都是和工作压力同步增长的。家庭和个人情感满意度将直接影响他们的工作效率，会极大地削弱他们的竞争内驱力。

    对于我们这些以事业为重的职业经理人来说，家庭确实是我们心灵避风栖息的港湾。当一天奔波下来，带着满身的疲倦回到自己的港湾，享受那份安全、宁静，第二天再启锚出航……

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英国首相劳合乔治又一个习惯：随手关上身后的门。有一天，乔治和朋友在院子里散步，他们每经过一扇门，乔治总是随手把门关上。“你有必要把这些门关上吗？”朋友很是纳闷。“哦，当然有必要。”乔治接着说，“我这一生都在关我身后的门。你知道，这是必须做的事情。当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是多么美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后你才可以重新开始。”
当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后，你才可以重新开始．从昨天的风雨里走过来，身上难免沾上尘土和霉气，心中多少留下一些酸楚的记忆，这是不能完全抹掉的。我们需要总结昨天的失误，但我们不能对过去了的失误和不愉快的耿耿于怀，因为伤感也罢，悔恨也罢，都不能改变过去，不能使你更聪明、更完美。如果总是背着沉重的怀旧包袱，为逝去的流年伤感不已，那只会白白耗费眼前的大好时光，那也就等于放弃了现在和未来。追悔过去，只能失掉现在；失掉现在，哪有未来！正如俗话所说：“为误了头一班火车而懊悔不已的人，肯定还会错过下一斑火车。”

要想成为一个快乐成功的人，最重要的一点就是记得随手关上身后的门，学会将过去的错误、失误通通忘记，不要沉湎于懊恼、后悔之中，一直往前看，这时你会发现，我们在每一天里重新诞生，每一天都是我们新生命的开始。4、把工作“当成一种带薪的愉快学习过程”
面对纷杂的市场环境，带领万人的集团企业——TCL掌门人李东生在谈到压力时说，不是没有压力，“要争取做到把工作当成一种‘带薪的愉快学习过程’。只有善于学习的人，才能化压力为动力；也只有善于学习的人，才有不断追求进步的愿望，才能承担更大的责任，才会获得比别人更多的成功机会。”

作为企业的领军人物，李东生对自己要求很高。他一直强调：“只有自己保持足够的成长，才能带领一个团队成长。”正是有这样的学习精神，李东生带领他的团队把一个当年靠5000元借款创办的地方小企业，变成20年后销售额超200亿元的大集团，并连续7年以超过50%的年增长率高速成长。
常在河边走哪有不湿鞋？把失败当成千载难逢的学习机会，把挫折当作不断提升自我的每一级不可或缺的台阶，把危机看作显示自己智慧和力量的机会，永远保持旺盛的热情和积极的进取心。

5、 你并不是天底下最倒霉的人——驱除“黑点思维”

一张白纸上画着一个黑点，有的人只看到黑点，是因为他钻进了黑点这个死胡同，黑点被扩大化，因此全然不觉周围还有着大片的白纸，换一种角度，全面的看待整张白纸，就会发现白纸所占的其实远大于黑点。
现实中的不少人，遭受了一次挫折和失败，就怀疑自己的能力，在内心深出得出“我不行”、“我不是这块料”、“我这辈子完了”得结论。其实，人完全有理由，在任何艰难困苦的条件下，都具有乐观主义的精神。而要做到这一点就必须有驾驭大脑兴奋中心的能力。
当人陷于某种困难的时候，点状思维和线状思维的人便很不容易跳出那郁闷、苦恼的兴奋中心。而立体思维的人则不然，他们能在最困难、最不利的境遇中，用最短的时间，让自己大脑的兴奋中心在广阔的时间范围内纵横驰骋。上下几千年，纵横数万里，有目的地，迅速地去选择一大堆摆脱困境的方案，然后再在这些方案申筛选最佳方案。

这种思维方式本身就是一种享受，一种胜利，所以这种人能对生活常持乐观态度。有时候，换一种思维方式，对摆脱暂时的困惑很有帮助。有时思维走进一个死胡同，换个角度来分析，从圈子外来看待问题，这时候视野开阔了，问题反而变得不那么严重。
有一个笑话说：鸡跟牛发牢骚，“人让我们多下蛋，自己却计划生育，太不公平了。”牛说：“你那点委屈算什么，那么多人吃我的奶，谁管我叫过妈？”
碰到一次倒霉的事就认为自己是天底下最倒霉的人，出了一次差错就认为自己是一个粗心的人，这些都是典型的以偏盖全的“黑点思维”。其实，当你抱怨买不到合适的鞋的时候，有人还没有脚呢！

6、压力太大的时候要学会弯曲

有这样一个案例，加拿大有一对小俩口老吵架，想离婚，但一想就我们这么深的感情，还老吵架，要是离婚找了别人还不更吵。两人就出去旅游，挽救婚姻一次。两人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞、桦树，西坡只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。丈夫赶快向妻子检讨，都是我不好，我做得不对；妻子一听丈夫检讨了，马上说，我做得也不够，双方什么事也没了，和好如初。刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用。我们要向中国传统文化中的太极学，阴阳平衡，以柔克刚；要向古币学，取向于前，外园内方。当然这样很难，但是我们要努力。

任何东西过于强大就要走向自己的反面，因此为了避免灭亡，应该使自己处于柔弱的状态。据说，老子曾经问他的一个学生：“牙齿和舌头谁硬？”学生说：“牙齿硬。”老子张开嘴让学生看：“牙齿硬，但是已经一个都不在了，舌头软，现在还完好无缺。”老子以此教育学生懂得物极必反的道理，最好是坚守柔弱的地位，并刚柔并济。

7、养成善于发现生活美好方面的习惯

一次，美国前总统罗斯福的家中被盗，丢失了许多东西。一位朋友闻讯，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来安慰我，我现在很平安,感谢生活。因为，第一，贼偷去的是我的东西，而没伤害我的生命；第二，贼只偷去我的部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”
对任何一个人来说，被盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感谢的三条理由。这个故事，启发我们该如何感谢生活，如何在不利的事件中看到有利的一面，如何发现我们身边很多美好的方面。这是一种处世哲学，是生活中的大智慧。
职业经理人在职业生涯和生活中，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此消沉、萎靡不振，还是对生活充满感激，跌倒了再爬起来？英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”

8、学会一些简单的减压方法

放慢一下工作节奏。如果你被紧张的工作压得喘不过气来，最好立即把工作放一下，轻松休息，这样以后可能会做得更好。
　　合理安排作息时间。严格执行自己制定的作息制度，使生活、学习、工作都能有规律地进行，牢记“文武之道，一张一驰”的古训。
　　培养良好的心态。永远保持一颗平常心，不要把人生目标定得过高，凡事量力而行。
　　处理好事业与家庭的关系。家庭的和睦与事业的成功绝非水火不容，它们的关系是互动的，正所谓“家和万事兴”。
　　面对压力要有心理准备。要充分认识到现代社会的竞争性和挑战性，对于由此产生的某些负面影响要有心理准备。同时心态要保持正常，乐观豁达，不因身处逆境而心事重重，要善于适应环境变化，保持内心的安宁。

　　胸怀宽广。与人为善，大事清楚小事“糊涂”。郑板桥一句“难得糊涂”传诵至今，就是因为道出了人生至理，避免了许多无谓的“闲气”，于己于人都有好处。
丰富业余生活。绘画、书法、下棋、运动、娱乐等能给人增添许多生活乐趣，调节生活节奏，使人从单调紧张的氛围中摆脱出来，走向欢快和轻松。

下面是来自《搜狐健康论坛》的减压的11个偏方，你不妨试一试：
1、运用言语和想象放松
　　通过想象，训练思维“游逛”，如“蓝天白云下，我坐在平坦绿茵的草地上”，“我舒适地泡在浴缸里，听着优美的轻音乐”，在短时间内放松、休息，恢复精力，让自己得到精神小憩，你会觉得安详、宁静与平和。
　　2、支解法
　　请你把生活中的压力罗列出来，一、二、 三、四……，你一旦写出来以后，就会惊人地发现，只要你“个个击破”，这些所谓的压力，便可以逐渐化解。
　　3、想哭就哭
　　医学心理学家认为，哭能缓解压力。心理学家曾给一些成年人测验血压，然后按正常血压和高血压编成二组，分别询问他们是否哭泣过，结果87%的血压正常的人都说他们偶尔有过哭泣，而那些高血压患者却大多数回答说从不流泪。由此看来，让人类情感抒发出来要比深深埋在心里有益得多。
　　4、一读解千愁
　　在书的世界遨游时，一切忧愁悲伤便付诸脑后，烟消云散。读书可以使一个人在潜移默化中逐渐变得心胸开阔，气量豁达，不惧压力。
　　5、拥抱大树
　　在澳大利亚的一些公园里，每天早晨都会看到不少人拥抱大树。这是他们用来减轻心理压力的一种方法。据称：拥抱大树可以释放体内的快乐激素，令人精神爽朗。而与之对立的肾上腺素，即压抑激素则消失。
　　6、运动消气
法国出现了一种新兴的行业：运动消气中心。中心均有专业教练指导，教人们如何大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发等，做一种运动量颇大的“减压消气操”。

　　7、看恐怖片
　　英国有专家建议，人们感到工作有压力，是源于他们对工作的责任感。此时他们需要的是鼓励，是打起精神。所以与其通过放松技巧来克服压力，倒不如激励自己去面对充满压力的情况，例如去看一场恐怖电影。
　　8、嗅嗅香油
　　在欧洲和日本，风行一种芳香疗法。特别是一些女孩子，都为这些由芳草或其他植物提炼出的香油所醉倒。原来香油能通过嗅觉神经，刺激或平伏人类大脑边缘系统的神经细胞，对舒缓神经紧张心理压力很有效果。
　　9、吃零食
　　吃零食的目的并不在于仅仅满足于肚子的饥饿需要，而在于对紧张的缓解和内心冲突的消除。
　　10、穿上称心的旧衣服
　　穿上一条平时心爱的旧裤子，再套一件宽松衫，你的心理压力不知不觉就会减轻。因为穿了很久的衣服会使人回忆起某一特定时空的感受，并深深地沉浸在缅怀过去如梦般的生活眷恋中，人的情绪也为之高涨起来。
　　11、养宠物益身心
　　一项心理学试验显示，当精神紧张的人在观赏自养的金鱼或热带鱼在鱼缸中姿势优雅地翩翩起舞时，往往会无意识地进入“宠辱皆忘”的境界，心中的压力也大为减轻。