职业经理人十大修炼指南（中）

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第六章：勇往直前——执著心态

    上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们的路上设下重重的障碍。
                        ——印度·泰戈尔《沉船》

一、“李阳疯狂英语”的故事

    有人说，李阳是中国教育产业里的比尔·盖茨，因为“李阳疯狂英语”让世界语言教学界为之疯狂；也有人说，李阳现象是一种哲学，他的哲学就是让哈佛的人觉得不可思议，让“海归派”匪夷所思；中国著名策划大师王志纲先生则说他是一场革命，革命就是对传统的一种颠覆。

    2001年10月20日，首都体育馆里，李阳举办了北京有史以来规模最大、人数最多的市民学英语活动，一万七千个座位的首体挤进了近两万人。演讲的门票从50元被炒到了120元。来自十多个省市的英语学习者参加了这次活动。河北省500多名英语学习者自发组织包了11辆大巴到北京跟李阳老师学英语。在现场，两万人都举起了右臂，和李阳一起凌空画着他发明的英语音标发音示意图。“把胳膊举高一点，手张大一点。”李阳有这个魔力使台下的人不分长幼，在他的带领下，开心地喊着一句句他精心挑选的英语句子。

    他在北京故宫举行万人英语演说；他在上海外滩办起了盛况空前的英语互动课堂，他到革命老区遵义，领着成千上万的英语学子们疯狂呐喊美式英语。十年来，他就这样操着他纯正的美式英语，呐喊着闯出国门，将“李阳疯狂英语”的牌子插到了美国、插到了日本、插到了韩国插到了不同种族、渴望说一口流利英语、渴望交流的学子们中间。

1、李阳——就是热爱和创造自信

    李阳，一个从未出过国门的中国青年，操着一口纯正的美国口音，连美国人都误以为他是美籍华人。他的广告配音在亚洲很多国家广泛播放。纠正发音是李阳的绝活，他创造了让很多农村学生英语讲得比普通话还标准的奇迹。
    因“疯狂”而辉煌的李阳，当年曾是个让父母几乎绝望的孩子。他内向、自卑、极端自闭——在家里，来了电话他不敢接，来了客人他就躲；在学校，老师一提问他就成为大家嘲笑的对象。

    因为内向，李阳吃尽了苦头。读初三时，他到医院去治疗鼻炎，医生放好电疗工具后离开，不巧设备漏电，温度越来越高，电极越来越烫，李阳告诉自己不能哭，不能叫，不能丢人。20分钟后，他全身衣服被汗水浸透，浸湿了床铺。当时，他的眼睛几乎看不见东西，整个面颊浮肿。只因为“害怕医生骂”，只因为“怕丢人”，他的右颊上从此留下一块抹不去的疤痕。
    初三时旷课、补考成为家常便饭。后来跌跌撞撞考上了远在大西北的兰州大学工程力学系。大学前三个学期大面积补考，英语更是连年不及格。失败像影子一样跟随着他。
    “我一定要找到一个超过别人的东西，否则，这辈子我就完蛋了……”李阳决定设立一个目标，向过去挑战，向自己挑战。此时，全国英语四级考试为他提供了一个契机，他选择英语作为突破口，发誓要通过四个月后举行的国家英语四级考试。

    这时的李阳，也像别人一样，开始大量做题。很偶然的一次，李阳发现，在大声朗读英语时，注意力会变得很集中。于是，他就天天跑到校园的空旷处去大喊英语。十几天后，李阳来到英语角，别人很奇怪地说：“李阳，你的英语听上去好多了。”一语惊醒梦中人!
    为了防止自己半途而废，李阳约了他们班学习最刻苦的一位同学每天中午一起去喊英语。在兰州大学的烈士亭，李阳和他的同学顶着凛冽的寒风，扯着嗓子喊英语句子。他俩从1987年冬一直喊到1988年春，就像是武打影片中的报仇故事，苦练春夏秋冬，以雪国耻家仇。在那四个月里，李阳用高音喇叭播音似的方式复述了近十本原版英语读物。每天，李阳的口袋里装满了抄着各种英语句子的纸条，一有空就掏出来念叨一番。从宿舍到教室，从教室到食堂，李阳的嘴总是在不断地运动着。四个月下来，李阳的舌头不再僵硬，耳朵不再失灵，反应不再迟钝。在当年的英语四级考试中，李阳只用了50分钟就答完了试卷，并且成绩高居全校第二名(第一名半年后参加了李阳亲自教授的口语培训班)。一个考试总不及格的李阳突然成为一个英语高手，这一消息轰动了兰州大学。

    初尝成功的李阳，从此开始迈上奋发进取的人生之路。他发现：在大喊的时候，自己的性格开始发生改变，内向、自卑、害羞等人性的弱点在大喊的过程中被击碎了。他想，这种方法在自己的身上已取得成功，那么何不把这套方法系统地总结、传授给其他还在英语学习误区中苦苦挣扎的同学呢?何况，这也是找到自信的一种办法——广而告之：“你公开宣布要做一件什么事情。知道的人越多，你就越不可能放弃。”李阳曾经让同学在大学校园里贴出海报——“李阳准备在星期五向全校师生讲授如何学好英语”。演讲前几天，他每天花16个小时准备讲稿，弄得寝食不安。演讲前一小时，他还在犹豫要不要在黑板上写下“李阳病危，演讲取消”。最后时刻，他终于跌跌撞撞地走上了讲台。“回想起来，那场演讲实在糟透了。当时我前言不搭后语，根本没有什么演讲技巧。但我的观点很特别，方法很有效，同学们给了我许多掌声，我的自信就多一点……”
   李阳说：“我的自信，也是花了多年时间慢慢摸索方法，渐渐建立起来的。”

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从小时候起，我们就受到“失败是成功之母”的教育。典型的例子是孙中山领导推翻清封建王朝的革命，六次武装起义失败而不气馁，最后夺取了辛亥革命的胜利；科技发展方面的榜样则是爱迪生，为了寻找合适的灯丝，试验并失败了1000多次，锲而不舍终于发明了钨丝灯泡。在探索科学原理和从事重大技术突破过程中始终是充满风险的，“失败是成功之母”这一至理名言可以激励我们百折不回、排除万难去争取最后的胜利。但是，在全球化、网络化、竞争白热化的“十倍速变化”的时代，任何陶醉与成功的鲜花与掌声之中、企图复制过去成功经验的人和企业，都不可避免地遭到失败。

    福特汽车公司的创始人福特一世是“成功是失败之母”的一个例子，他16岁闯天下，依靠杰出的管理专家和机械专家，使福特公司成为世界上最大的汽车公司。但老福特面对成功后的荣誉忘乎所以，以为一切都是自己的功劳，逐渐听不进别人意见，一批英才纷纷离去，使公司每况愈下，濒临破产。1945年福特二世上任，接过老福特的烂摊子，礼贤下士，励精图治，聘请了一批管理精英，重整旗鼓，起死回生，达到了新的高峰。但小福特又重蹈覆辙，独断专行，把自己看作公司内至高无上的皇帝，搞得公司内人人自危。80年代初福特二世不得不交出大权，并被公司除名。

    一个探险家出发去北极，最后却到了南极。当别人问他为什么时，他说：“我带的是指南针，找不到北极。”问者说：“怎么可能呢？南极的对面不就是北极吗？转过身就可以了。”微软公司总裁比尔.盖茨说过：“对于成功的企业和企业家来说，其事业最大的威胁不是来自竞争对手，而是来自于他们自身”。方正（香港）公司董事局主席王选也告诫，警惕成功是失败之母。许多失利者，并不是被对手挤垮的，而是被自己的成功冲昏头脑，以致败下阵来的。此语非常值得我们深思。
    人生没有永久辉煌，“月盈则亏，水满则溢”。成功者首要做到的是头脑清醒，眼光明亮，像孔子一样不断“三省吾身”，从非理性的高处逼降；像唐太宗一样不断“三镜自照”，不断地矫正人生的航标，从新的角度和立场去思考做事和做人；象计算器一样不断“键盘归零”，展开新的程序，去设计、运算最新最美的图画。甩掉成功的包袱，才能获得更大的成功。

6、不断地挑战自我

    挑战自我，是对已经存在的某种状况的不满，是对某种理想境界的追求，是一步步向完美的靠近。有位作家说过：“自己把自己说服了，是一种理智的胜利；自己被自己感动了，是一种心灵的长华；自己把自己征服了，是一种人生的成熟。”大凡说服了，感动了，征服了自己的人，就能征服一切挫折、痛苦和不幸。
    有两位年届70岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；另一位却认为一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在70岁高龄之际开始学习登山，其中几座还是世界上有名的。就在最近还以95岁高龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。她就是著名的胡达·克鲁斯老太太。
    70岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。成功人士的首要标志，是他思考问题的方法和不断挑战自我的精神。胡达·克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。

7、创造充满钻石的未来。

    有天晚上，一群游牧民族正想扎营休息时，忽然被一束强光所笼罩。他们知道神要出现了。带着热切的期待，他们等待着来自上天的重要讯息。
    最后，神的声音说话了：“尽力收集鹅卵石。把它们放在你们的鞍袋里。再旅行一天，明晚你们会感到快乐，同时也会感到愧悔。”他离开后，这些游牧民族都感到失望与愤怒。他们期待的是伟大宇宙真理的揭秘，使他们足以因此创造财富、健康或其他世俗的目的。但相反的他们却被吩咐去做这件卑*而无意义的事。但无论如何，来访的亮光仍使他们各自拣拾了一些鹅卵石，放在他们的鞍袋里，虽然他们并不怎么高兴。
    他们又走了一天路，当夜晚来临，开始扎营时，他们发现鞍袋里的每一颗鹅卵石都变成了钻石。他们因得到钻石而空高兴极了，却也因没有收集更多的鹅卵石而愧悔。所以我想对你说，尽量收集准备你成功的知识、技能鹅卵石，你就可以期待一个充满钻石的未来。

    那么，职业经理人应该怎样准备自己的“鹅卵石”呢？以下是一些简单的方法和技巧：
1） 学习自己和别人的成功，学习自己和别人的失败。读书，读人，读事。
2） 每天坚持半小时的学习时间，每天坚持半小时的静坐和思考时间。
3） 浏览三个网站，阅读三份杂志，翻看三种报纸，每月尽可能翻阅三本书。
4） 重视学习交流。利用演讲会、与朋友聊天等，分享你的学习体会和思想。
5） 交几个学习上的朋友或网友。参加经理人俱乐部或管理者沙龙。
6） 注意借脑学习。交几个高层次的朋友，如：成功人士，行业专家，教授学者等。
7） 有条件的话，每年尽可能出国一次，到发达的地区参观一次，参加一次以上高层领导或管理论坛，参加一次行业峰会或年会，参加一次专题充电学习培训班。
8） 有兴趣的话，尽量写一些文章发表，或争取成为演讲嘉宾。

    人最大的悲哀在于总是活在过去，在回忆中生活的人面对现状只能选择无休止的报怨与牢骚。
    一个人若要学不会忘记过去，那么他也不可能创造将来。
我们只有一个最佳选择——将过去全部释放，以一种空杯心态面对现实挑战与机遇。
    忘记过去，留个“空杯”给明天。

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2、永不自满。

    世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他： “您哪个球踢得最好?” 贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。
    在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，决不应自满，而应迎接新的成功，应把原来的成功当成是新的成功的起点，应有一种归零的心态，才永远有新的目标，才能攀登新的高峰，才能获得成功者的无穷无尽的乐趣。

3、尝试归零的感受。

    哈佛大学校长来北京大学访问时，讲了一段自己的亲身经历。有一年，校长向学校请了三个月的假，然后告诉自己家人，不要问我去什么地方，我每个星期都会给家里打个电话，报个平安。
    校长只身一人，去了美国南部的农村，尝试着过另一种全新的生活。在农村，他到农场去打工，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板吸支烟，或和自己的工友偷偷说几句话，都让他有一种前所未有的愉悦。最有趣的是最后他在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，干了四个小时后，老板把他叫来，跟他结帐。老板对他说:可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。

    可怜的老头重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作环境后，却觉着以往再熟悉不过的东西郡变得新鲜有趣起来。工作成为一种全新的享受。
这三个月的经历，像一个淘气的孩子搞了一次恶作剧一样。 新鲜而有趣。更重要的是，回到一种原始状态以后，就如同儿童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自觉地清理了原来心中积攒多年的垃圾。
    这个故事告诉我们，如果我们能够定期给自己复位归零，清除心灵的污染，才能更好地享受工作与生活。

4、不停地倒掉大脑中的浑水。

    我们都知道这样一个现象：如果一个杯子有些浑水，不管加多少纯净水，仍然浑浊；但若是一个空杯，不论倒入多少清水，它始终清澈如一。
　　在实际工作中，我们很多人，一旦在一个岗位上工作了一段时间，就会觉得工作起来非常熟练，无须接受新的学习，总觉得一些领导、管理、营销理论也学得差不多了，业务知识在平时的工作中也在不断地应用，虽然也想着继续学点东西、不断充实自己，但是因为有了老的知识——即“杯子中的浑水”，学进去的东西并不能在实际工作中好好地运用，然后慢慢地变成了“吃老本”。殊不知，社会每时每刻都在前进，周围的环境在不断变化！如若有了“空杯心态”，大家都把自己完全当成新生，虚心地向周围的同事、同行、客户等学习，改变过去对事物的许多看法，调整好积极学习的心态与思维惯性，全面接受新的知识，我们会进步地更快，也就能更好地适应当前的竞争社会要求了。

    “人要有空杯心态和海绵心态，让自己从学徒的心态开始前行”。如果总是守着自己的半桶水，晃呀晃的，有相应的成就感－－－认为“也不过如此”。这个时候产生的成就感一方面有利于我们增强对学习新事物的信心，但另一方面值得注意的是，与信心的增强一同滋长的还有我们的浮躁心理和骄傲心态。如此一来，求知欲下降了，自傲心理加强了，学习的动力没有了，于是便有了半杯水、半桶水，再也无法融进更多的知识。
    保持空杯心态的唯一的方法就是把杯子里原来的水给倒掉。人的大脑就如同电脑一样，你只有不断删除那些过时的知识和经验，才能不断接受新的东西。否则，你的大脑和心灵就会被一些无用的垃圾塞满而死机。

5、成功是失败之母。

    一匹骏马在森林运动会上获得了“马拉松”比赛的冠军,但从此也就失去了他以往平静自在的生活,它的应酬之多,绝不少于奥运会冠军,大家给予它最好的礼遇和赞美。
    猴子大款给他送来了黄金马掌，又大又厚，每一个有一斤多重，它穿上以后，每一步都能发出动人的音乐；狐狸省长把他的马鞍换成了用珍珠金线编织成的华丽的马鞍，披在背上闪闪发光。它自己也觉得他不再是一匹平常的马了，它找铁匠打制了一个圆圆的铁盒子把奖牌装着，用五彩的锦绳挂在脖子上！它就是这样的风光的出入在各种隆重的场合。

    很快，一年过去，森林运动会又开始了。雄心赴赴的它再次进入了比赛，但是没有多久，它气喘吁吁了，身上的马鞍、脚上的金马掌和脖子上的铁盒子让它跑不动了，身边只有呼啸而过骏马。

    解放初期，毛泽东有一次和周谷城谈话，毛泽东说：“失败是成功之母。”周谷城回答说：“成功也是失败之母。”毛泽东思索了一下，说：“你说得好。”
    的确，失败是成功之母这句话人们耳熟能详，其中的道理也被大多数的人认识和接受，可周谷城却在领袖面前翻出新意，并得到毛泽东同志的肯定，说明成功是失败之母也有很大的道理。失败是成功之母，人们着眼于失败能给人以启迪，在未来的实践中能有的放矢，避免重蹈覆辙，从而迎来成功。从这个道理上说，经过失败的人更有希望实现成功，失败是成功之母有很大的正确性。可是，当人们取得成功后，志得意满，意气风发，人会放松警惕，放弃进取，一旦被对手乘虚而入，失败转瞬即至。从这个道理上说，难道不是成功孕育了失败，成功为失败之母了吗？

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3、空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功。

    受到批评要警惕、警醒，得到赞扬更要警惕、警醒。在鲜花和掌声面前，看到差距；在困难和挫折面前，不失信心；这便是成熟和进步，这便是空杯心态。

4、空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。

    从前有个人叫商汤，他的洗澡盆写了九个字，“苟日新，日日新，又日新”，他在洗澡的时候，外洗身，内洗心，所以他在洗完澡后“身心舒畅”。他洗澡时外去身上污垢，内去内心的渣滓，所以他洗完澡身心都很舒畅。我们现在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的时候，还怨这个恨那个，真糟糕，不洗也罢。真正的洗澡，应该是外洗身，内洗心，把外在和内在的过时的东西、心灵的杂草、大脑的垃圾等等，通通一洗了之，把身体洗得干干净净，清清爽爽。

5、空杯心态就是不断学习，与时俱进。

    有的企业花钱培训员工，有的员工学到了东西，而有的员工则抱怨没的学，其实，有的学没的学，关键在于自己想不想学，有否“空杯心态”。还有的人，学习怀有很重的功利目的，不是真正学习去了，而是为了混文凭。混上了文凭，评职称；评上了职称，往上爬。学习，成了工具和手段，别说“空杯心态”，连起码的学习心态都没有，能学到真正的学问吗？
    其实，在职场上真正经得起风雨的人，是那些有真才实学的人，有 “空杯心态”的人。我们有的时候是不是认为自己在某个行业里做了很多年，就认为是这个行业里的行家里手，没有我不懂的东西。于是别人在自己眼里都是外行，别人讲的东西都听不进去，要知道“天外有天，人外有人！”在知识经济时代，科技飞速发展，知识更新加快，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰，所以要活到老，学到老！

二、塑造空杯心态

1、学习的三境界。

    自古以来，人们把求学成才的经历划分为三个过程，来激励自己或他人。其中最有影响的当推清代王国维引用三句古词来形容成大学问人的三种境界。第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”；第二种境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；第三种境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。

    王国维归纳的三境界，第一境界为求学与立志之境，此为“知”之大境界。第二境界为“行”之境界，为实现远大理想而坚忍不拔。第三境界为“得”之境界，功到自然成。

后来，有人效仿“三境界”划分法，又归纳整理出许多“三境界”来，列举如下：有人研究孔子关于学习的论述，发现了学习的三境界：第一境界是“知之”；第二境界是“好之”；第三境界是“乐之”。
    还有的把读书三境界归纳成：为知、为己、为人三境。
    有人用充满禅机语言来说明：第一境界是“看山是山，看水是水”；第二境界是“看山不是山，看水不是水”；第三境界是“看山还是山，看水还是水”。

    还有文人总结读书三境界如《桃花源记》中所写的“初极狭，才通人”、“复行数十步”、“豁然开朗”。也有把三境界引为企业家之大境界：第一境界是“大智慧”；第二境界是“大抱负”；第三境界是“大手笔”。

    今人读毛主席诗词，集之为三种境界：第一境界是“此行何处，赣江风雪迷漫处，命令昨颁，十万工农下吉安”；第二境界是“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激。要扫除一切害人虫，全无敌”；第三境界是“往事越千年，魏武挥鞭，东临碣石有遗篇。萧瑟秋风今又是，换了人间”。
    掩卷思之，林林总总的三境界就是要告诉人们：第一要立志，要确立人生目标；第二要为实现目标而锲而不舍的奋斗；第三是工夫不负有心人，最后一定会成功。

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第九章：空灵世界——空杯心态

    “任何停止学习的人都已经进入老年，无论他在20岁还是80岁；坚持学习的人则永葆青春。”
                                ——亨利。福特

    相传在很远的古代，知了是不会飞的。一天，它看见一只大雁在空中自由自在地飞翔，十分羡慕。它就请大雁教它学飞。大雁高兴地答应了。
　　学飞是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一会儿东张西望，一会儿跑东窜西，学得很不认真。大雁给它讲怎样飞，它听了几句，就不耐烦地说：知了！知了！大雁让它多试着飞一飞，它只飞了几次，就自满地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飞，可是，它扑腾着翅膀，怎么也飞不高。
　　这时候，知了望着大雁在万里长空飞翔，十分懊悔自己当初太自满，没有努力练习。可是，已经晚了，它只好叹息道：迟了！迟了！
    在我们的身边，有多少这样的“知了”，就有多少这样的“迟了”。自满使我们目光短浅，安于现状；懈怠使我们固步自封，坐失良机。

    古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。

一、什么是空杯心态

1、空杯心态是一种挑战自我的永不满足。

    就是随时对自己拥有的知识进行重整，清空过时的，为新知识的进入留出空间，保证自己的知识总是最新；就是永远不自满，永远在学习，永远保持心的活力——在红塔集团山高人为峰的企业理念中，我们将这种心态喻为“寻觅更高的山峰”。
　　在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的；攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，自己的潜能得到了拓展——还有比这更有诱惑的吗？

2、空杯心态是对自我的不断扬弃和否定。

    事物的发展是经过否定实现的。事物的运动变化和发展是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果，是事物自我完善、自我发展的运动过程。
    客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；过去行之有效的方法，现在不见得可行。由于一个人的知识不可能无限，信息不可能无限，修养也不可能无限，这都决定了他难免做出错误的判断，导致犯下错误。不论组织还是个人，不犯错误都是美好的愿望，犯错误才是客观的现实。
    曾子曰：“吾将日三省吾身”。生活中还流行着一句充满智慧的哲言：“认识你自己。”认识自己很重要，认识自己很困难，否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄！否定自我才能超越自我。

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5、把老板的事业当成自己的事业

    以老板的心态对待工作，就要像老板一样，把公司当成自己的事业。如果你是老板，你一定会希望员工能和自己一样，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当你的老板提出这样的要求时，你就应当积极努力去做，用心去做，创造性地去做。
    谭丁是沃尔玛中国的总商品经理。从1995年沃尔玛中国开始筹备的时候，刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家世界最大的公司。由于对采购工作根本没有任何经验，当时的谭丁工作进行得极其艰难，但是，她始终坚持一个原则，随时都要想着为公司争取到最大的利益。

    正是有了这种老板的心态，她在工作中逐渐积累经验，逐渐掌握了谈判的要诀和技巧，同时注意把握一种双赢，考虑到供货商的利益，终于打开了采购工作的局面。就这样，她从一个普通的采购员升任到助理采购经理，再到采购经理，到现在已经成为总商品经理。如今她已经被列为沃尔玛的TMAP计划培训，这个培训计划的目标就是成为接班人，可能是上一级主管，也可能是更高的管理层。同事们都认为她会有无限量的上升空间。
    有了老板心态，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于接受的人，从而也是一个可托大事的人。因为一个为公司尽职尽责完成工作的人，往往已经把这份工作看成是自己的事业，自己的事业是公司事业的一部分，公司的事业也就是自己的事业。

6、能力比薪酬重要

    “涨不涨工资，表面上是我说了算，但实际上，还是你说了算。你想想啊，如果公司真的缺了你不可的话，还用你来申请吗？公司主动就会给你涨了。给你说句讨心窝子的话，公司每年给市委书记的小舅子交的顾问费，不是每年都上涨吗？这还用人家主动提吗，是不是？”——节选自一位老板给要求涨工资的下属的信。
著名银行家克拉斯年轻时也不断在变动工作，但是他始终抱有一种理想——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收帐员、折扣计算员、簿 记主任、出纳员、收银员等，试了一样又一样，最后才接近自己的目标。

    他说：“一个人可以有几条不同路径达到自己的目的地。如果能在一个机构里学到自己 所需的一切学识和经验当然很好，但大多数情况下需要经常变化自己的工作环境。面对这种情况，我认为他必须懂得自己想做什么，为什么要这样做。”
“如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱，恐怕我的将来早为现在而牺牲了……我之所以换工作，完全是因为现在的公司和老板无法再给我带来更多的教益了。”

7、摈弃打工心态

    从某种意义上来说，打工心态真是害人不浅，长期的打工心态固化了人的思维，淡化了人的责任感，扼杀了人的创新思维，没有成本概念，缺乏长远规划。最为关键的是，打工打得越久，看问题的视角就越悲观，自己也就越自卑。一群老板聚在一起，大家所交流的话题往往是商业环境，以及如何更好地发展生意和自己创业的经验等等。向对方展示的往往也是自己光彩照人的一面。而一群打工者聚在一起的话，牢骚往往占了多数，骂老板刻薄，埋怨工作量大且与收入不成正比等等，很少有打工者对自己目前的状况比较满意的。他们向对方展示的往往也是自己没有得到重用没有得到发挥的一面。
    为什么打工者会选择用语言而不是用实干来获得心理平衡呢？这与打工者抱着什么样的心态在打工密不可分。永远用打工者的心态和做法去打工的人，他会永远只是一个打工者；而真正能够用老板的心态去打工和工作的人，就会不断进步，即使今天机会不成熟自己当老板，也总有一天会成为一个成功的打工者或者老板的。
真正意义上的老板往往知道自己最终想要什么，具备长远的眼光和战略意识，而不是只考虑保住自己现有的饭碗；在解决问题的态度上，老板对一件事情完成的定义是彻底解决，今天能搞定的事情绝对不会拖到明天，打工者却会习惯地把事情和天数分解开来做；老板们的成长就是一个个失败和失利换来的，在失败和失利面前，老板们勇于承担责任，并能够从中总结原因，吸取教训，积累经验。而不是推卸责任，回避或者设法推给别人；很多打工者脑海里都存在着一些个人英雄主义，总想单枪匹马在老板面前干出点什么成绩，让老板刮目相看，有时不惜冒一定的风险，很少有打工者能从降低公司的成本及风险或者提高效率的角度出发，去主动联合其它同事，共同完成某项任务；在办事情的思维上，老板往往集思广益，思维多样化，很少有打工者运用跳跃的思维方式和超越性的思维方式去考虑问题；在节约方面，老板每一分钱的开支都要考虑成本，精打细算是很多老板习惯性的思维和行为，而不少打工者却恰恰相反。
    所以，作为一名职业经理人，即使一时不能施展自己的才华，也要抱着老板的心态去打工或者工作，没有人天生就是当老板的料，也并非注定你就永远是一名打工者。珍惜今天的工作，认真对待每天的生活，早晚会成为老板的，只要你努力，只要你愿意。

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2、做企业的主人——像老板那样思考和行动

    什么叫做主人？不管老板在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。
    老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作，必须靠别人的监管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。

    如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就要做到全力以赴。我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成为一个很棒的领导者，当你未来去领导的时候也会产生问题，大多数好的领导者，他最初就是一个好的跟随者。

    如何像老板那样思考和行动？
    首先，做事讲品质：做对的事情；严格按标准和程序工作，一点也不马虎；第一次就把事情做对；考虑到下道工序是顾客；人品就是工作品质。
    其次，做事讲成本：做事之前要先进行成本分析——如何做更省钱？如何做才有利润？如何才能用最少的投入获得最大的产出？
    第三，讲效率：快速反应；雷厉风行；重视期限；拒绝拖延。
    第四，做事讲责任：成果导向；团队合作；大局观念；积极进取和创新；勇担责任；实事求是。

    象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

3、为自己打工

    只要你把公司当作是自己实现抱负的平台，你就已经是公司的老板。因为你已经和公司融为一体了，你的每一分努力都不会白费。
    齐勃瓦出生在美国乡村，只接受过很短的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。他不甘沉沦，不甘一辈子做马夫，他无时无刻不在寻找发展的机会。3年后，齐勃瓦终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。虽然他也是一个进城的农民工，但是，自从进入建筑工地那一天起，齐勃瓦就下定决心，要做同事中最优秀的人。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低的时候，齐勃瓦却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。

    晚上吃过晚饭，工友们往往扎在一起闲聊天或打扑克，只有齐勃瓦躲在角落里看书。有一天，公司的经理到工地检查工作，经理视察工人宿舍时，看见了齐勃瓦手中的书，又翻了翻他的笔记，什么也没说就走了。
    第二天，经理把齐勃瓦叫到办公室问：“你学那些东西干什么？”
    齐勃瓦不慌不忙地回答说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员和管理者，是不是？”
    经理点了点头。
    不久，齐勃瓦就被破格升任为技师。那些打工者中也有人讽刺挖苦齐勃瓦。但是他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工。我们只能在工作业绩中提升自己。我要使自己的工作所创造的价值，远远超过所得的薪水。 我把自己当作公司的主人，就能获得发展的机遇。”
    正是抱定了这样的信念，他工作努力，刻苦钻研，系统掌握了技术知识。就这样，齐勃瓦一步一步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐勃瓦终于做了这家建筑公司的总经理。

    齐勃瓦的成功完全终于他自己的努力，他自从加入公司的那一天起就能够胸怀大志向，能够为自己的目标做准备，能够去努力奋斗，公司反过来就成为他实现自己奋斗目标的平台和施展自己才华的舞台。正是由于这种目标加勤奋，齐勃瓦不仅做了建筑公司的总经理，在建筑公司完成了最大的布拉得钢铁厂时，他的超人的工作热情和管理才能又被卡内基钢铁公司的天才工程师兼合伙人琼斯所发现。琼司立即推荐齐勃瓦做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯因依次事故而丧生，齐勃瓦接任了厂长。由于齐勃瓦的积极努力和工作热情，加上他日渐成熟的公里艺术，布拉得钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。几年过后，卡内基亲自任命齐勃瓦担任钢铁公司董事长。

    讲齐勃瓦的故事，并非说只要努力，你就一定能够成为公司老板，而是说只要努力，只要付出比别人更多的工作热情，你的才华是不会被埋没的。前提是你必须把公司当作自己事业的舞台，以公司的主人翁心态去对待工作。
你在为谁打工？答案已经非常明确：你在为自己打工，为自己的人生打工！

4、换位思考——理解老板

    老板顶着天大的风险开公司，设工厂，招聘员工为市场生产产品或者提供服务，当然是要赚钱的。这是一种利益驱动，正是有了这种利益驱动，才有了老板的辛苦和创新的努力。
    老板不仅要花钱建工厂，购置机器设备，买原材料，还要招聘员工，组织生产，开拓市场，推销产品，再加上到银行借贷，到工商、税务和各类政府主管部门登记审批。这些不仅辛苦，不胜其烦，还需要特殊的能力，譬如组织能力、公关能力、企划能力、融资能力、管理能力等等。

    有一句歌词说：大丈夫，不好做，再痛苦，也不说。其实做老板也一样，应该是：公司老板不好做，再苦再难也不说。所以，如果你对老板承担风险的勇气报以钦佩，如果你能够理解管理者肩上的压力，那么，任何一个老板都会把你看作是公司的支柱。
    因此，这里提出换位思考，也就是要员工站在老板的角度去思考一些问题，充分理解老板的苦衷。如果你是老板，我想你肯定也希望当自己不在的时候，公司的员工还能够一如既往地勤奋努力，塌实工作，各自做好自己的份内之事，时刻注意维护公司的利益。这样你就可以一心一意处理好外面的事情。

    同时，如果你是公司老板，当你派出你的公司人员到各地处理公司事务的时候，也希望他们个个都像罗文一样，能够把信安全地送给加西亚。以保证公司的业务顺利开展，公司的盈利能够节节上升。
    既然你这样希望你的员工去做，那么，当你回到自己的位置上的时候，你就应该考虑，老板既然为我们提供了职业经理的岗位，为我们发工资和奖金，我们没有理由不把公司的事情做好。
特别是当老板不在的时候，你就应当把自己当做公司的老板。

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　公司懂事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
　　后来洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任懂事长。这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了懂事长。
可以这么讲，有老板心态的人最终不一定都会成为老板，但是，没有老板心态的人肯定最终成不了老板。

3、一枚硬币所体现的老板心态

    李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果，这种节约个人和社会财富的心态就是老板心态，也就是有的人成为成功的老板，而有的人则成不了老板，或者成为了一个失败的老板。

4、一碗豆浆所体现的老板心态

    王永庆，台湾首富，现年88岁，资产总额1.5 万亿新台币，被誉为“经营之神”。王永庆最大的特点就是节俭，他的节俭程度这对于我这样大手大脚的人来说简直是噩梦一般。王永庆喝豆浆的故事更是广为流传：一般人喝豆浆：老板，一碗豆浆，打个蛋。王永庆：老板，一碗豆浆，然后先喝一口，再说“老板，打个蛋”——他赚了一口！他曾经告诉工人说：“你们所戴的工作手套，如果一个掌心磨穿了，不妨翻过来，换戴在另一只手上再用，这便是节约能源。”王家所用的肥皂在剩一小片时，不会将之抛弃掉，而是把这块小肥皂黏附在大块的新肥皂上再使用，王永庆每天做毛巾操所用的毛巾，一用就是37年，到今天还在用……真是够恐怖的。

5、洗厕所洗出来的老板心态

    日本国民中广为传颂着一个动人的小故事：许多年之前，一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作。因此她很激动，暗下决心：一定要好好干！可是意想不到的是，上司安排她洗厕所。这件事情我敢担保没有人乐意干，何况这个女孩一向喜爱清洁，没有干过粗活。所以每次洗马桶对她而言都是无比痛苦的事情。而上司的要求十分严格：必须把马桶擦洗得光洁如新！她十分清楚自己不适应这一工作，“光洁如新的要求实在难以达到，因为在她看来那是不可能的。于是她想换一份工作。

    这时，单位里一位前辈及时出现在她面前帮她摆脱了困境，更重要的是帮她认清了人生之路的走法。那个人没有任何空洞的说教，只是亲自作了个样子给她看。首先，他一遍又一遍地清洗着马桶，直到抹得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽，毫不勉强。他不用只言片语就告诉了少女一个极为朴素的道理，只有马桶中的水可以达到“喝”的清洁程度，才算是“光洁如新”，而这点已经被实践证明是完全可以办得到的！同时，他送给她一个含而富有深意的微笑，用鼓励的目光看着她，这已经够用了。因为她早已经激动得不能自持，从身体到灵魂都在震颤。于是，女孩子痛下决心：“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！”
    从此，她成为一个全新的、振奋的人，为了检验自己的自信心和工作质量，她也多次喝过马桶里的水。几十年光阴转瞬即逝，那个女孩正像我们所希望的那样，她成功了。她的名字叫野田圣子，是日本邮政大臣，一颗正在冉冉升起的政治新星。没错，就是当年在帝国酒店发誓当一名出色的刷厕所工人的女孩。

四、塑造老板心态

1、承担责任——陈义红的职业生涯

    在商界，高级职业经理人和老板的关系，一向都是非常敏感的话题。频频见诸于报端的，往往是职业经理人离开企业另立山头，从创业之初的“亲密无间”到后来的“口角相向”甚至“反目成仇”，昔日的搭档摇身一变，成为老板的死对头。
    但是，陈义红和李宁，这二人可以算得上是一个例外。昔日的体操王子李宁退役之后，创办了以自己的名字命名的公司，历经15年的发展，李宁公司已经成为中国体育运动品牌的领头羊，在李宁公司扎根14年的陈义红，无疑就是最好的见证人和最有力的实践者。2005年9月1日，陈义红正式从李宁公司董事会辞任，但这并不是他和李宁公司关系的终结，而是他从职业经理人到老板的一次圆满转型。

    在李宁的力邀之下，1991年1月，陈义红率部加盟李宁公司，负责组建鞋业部，并出任经理，由此开始了他在李宁公司长达14年的职业生涯。
    接下来的10余年中，陈义红先后任烟台李宁鞋业有限公司常务副总经理、李宁体育用品集团常务副总经理和北京李宁体育用品有限公司总经理、CEO等职务。随着陈义红职位的不断提升，他所做的决策对于整个公司也越来越重要。“任何一个决策并没有绝对的对与错，关键是执行时的计划、控制和调整。职业经理人经常会和老板为了一个重要的决策争得不可开交，但我相信我的决策，也愿意承担一切风险，这可能正是我和大多数职业经理人的差别。”陈义红坦言道。事实也的确如此，李宁先生就曾评价陈义红“是一个勇于承担责任的人”。

    “作为职业经理人，必须有老板心态，像老板一样思考问题，不想当老板的经理人，成不了好的职业经理人。”自小在军营中长大，并有4年军旅生涯的陈义红将一句“将军与士兵”的至理名言做了重新演绎：“而作为老板，必须把职业经理人当成自己的合作伙伴，为他提供足够的发展空间，并从一开始就帮助职业经理人考虑他的职业发展问题，为他们的未来着想，帮助他们平稳地实现转型。”
    2002年2月，李宁公司同意大利KAPPA公司（背靠背品牌）签订合同，并成立北京动向体育发展有限公司，成为KAPPA在中国地区的总代理，陈义红将已日趋成熟的李宁品牌交给了迅速成长起来的管理团队，亲自出任北京动向体育发展有限公司董事长。2005年6月，陈义红出资购买北京动向80%的股权，正式成为北京动向体育发展有限公司的老板；2005年9月1日，陈义红正式从李宁公司董事会辞任。

    从经营者成功蜕变为企业所有者的陈义红坦言，自己最大的优势就是清楚两种角色的心态，知道他们真正需要的是什么。“事实上，所有者和经营者的关系非常微妙，因为所处的位置、考虑问题的角度不一样，矛盾永远都是存在的，化解矛盾的关键是双方能不能相互妥协和让步。我和李宁这14年来有太多的不同，就是本着这样一个原则，才能一直走到今天，而且很好地走过来了，包括今天我买下动向公司，也是我们关系的一种延续，对于我和李宁公司都是一个圆满的结局。”

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二、老板是一群什么样的人？

    老板们到底是一群什么样的人？用网友“性感悠扬”（感谢这位网友的智慧贡献）一篇文章的标题回答是：别把老板当“人”，他们是一群特殊的“动物”，他们就是一群土狼！

??记得有人曾经打过这样的比方：世界500强的跨国公司是狮子，它们因应环境的变化而在中国建立的合资企业是豹子，而那些在“血雨腥风”中厮杀出来的本土公司就是土狼，华为的任正非、联想的柳传志、海尔的张瑞敏、TCL的李东生就是这些土狼中的杰出代表。

??什么是土狼？看过《狮子王》的人大概对它们早有深刻印象——它们既无狮子的威猛、老虎的凶悍、猎豹的速度，也无苍鹰的利爪、毒蛇的牙齿，但它们却有着常人难以理解的对成功、对出人头地的强烈渴望。它们在复杂多变的环境中修炼出对危险和机会特殊的直觉。它们体格强健，四处奔跑，永不疲倦。它们嗅觉敏锐，行动快捷，能够巧妙避开陷阱，迅猛地抓住猎物。它们熟悉每一种利益格局，懂得在灰色领域如何灵活自如穿行。它们还有一个特点，就是永不言败，往往屡败屡战。这些都是中国的土狼们能够用三流技术抢占一流市场、取得一流成就的根本原因。

    首先，老板们个个都有一双铜钱做的眼睛。也就是说，构建其心智模式的决定性因素是对利润的追求。正是从这个意义来说，老板们都是经济动物。一个称职的老板，他所见所闻所知的任何东西，不管是政治、经济，还是历史、文化，甚至人们不经意流露出来的奇谈怪论都可以通过其敏锐眼光转化为商机和利润。

??追逐利润、创造价值既是企业的使命，也是老板的天职。松下幸之助曾不无激愤地说：“企业最大的罪恶就是不赚钱！”

??老板们之所以需要一双铜钱做的眼睛，因为金钱是老板真正的生命源泉。只要看到老板们双目无光，面容憔悴，有气无力，我就知道他们最近一定是“流年”不顺，或错失商机，或赚钱不多，或亏损甚巨。他们会靠在沙发上，皱着眉头对我说：“对不起，王先生，最近睡眠不好，神经衰弱，头痛得厉害，胃口也不行。唉，老板真不是人当的。”
这正是，世人都说老板好，唯有金钱忘不了。
??过了一段时间，又碰见他，好像突然换了一个人：红光满面，精神抖擞，双目炯炯，犹如放电，印堂发亮，声若洪钟。他会按捺不住地说：“很成功，很成功！”继而亮出他们赶超李嘉诚的宏伟计划。
    如果说财富是致命的吗啡，那么老板则是食量巨大的瘾君子。没有不断加量的咖啡因，老板们的生命力将会因此而苍白，甚至枯竭。

    其次，老板们的鼻子灵敏得像猎犬、像鲨鱼。无论生存的机会、发展的机会，还是危险的气味，灾难的降临，他们总能异常机敏地嗅出。老子说：“天下皆知美之为美，斯恶已；天下皆知善之为善，斯不善已。”换句话说，就是当天下人都知道这就是发财之路、这就是生财之机的时候，机会往往已经离我们远去。而老板之所以称之为老板，就在于机会女神尚未向世人展露其绝代风华时，他们却能闻香识真容。他们就像鲨鱼一样，哪怕数公里之外有一点点利润的血腥，就会异常迅猛地扑向猎物。

    其三，老板们的耳朵是顺风耳，比老鼠的还要灵。无论是平常琐碎、熙熙攘攘的市井之声，还是丝丝缕缕、若断若续的高层动静，甚至是大洋彼岸一只蝴蝶轻轻抖动翅膀的声音，都逃不过老板们灵敏的耳朵。一位超级大老板，典型的南方人，其貌不扬，不善言辞，为人极其低调，走在街上俨然俗人，由此闹出不少笑话。就是这么一个人，1999年房地产在南方正做得风生水起时，突然一人只身潜入还不太被人看好的北京。有一次，他独自一人去看他的一个在建楼盘，探头探脑之际，被以貌取人的保安疑为有觊觎之心的盲流，一顿呵斥。该仁兄也不申辩，亦不现出本相，悻悻然离去。等北京申奥成功，他一口气在四环之内圈了5块地，每块地的规模和价值都超过名扬天下的潘石屹的现代城。与此同时，他还把眼光放到当时还并不被人看好的天津，要打造一个几十平方公里的休闲小镇。

    老板是什么？他们像饥肠辘辘的恐龙，永远都吃不饱。他们之所以屡败屡战，跌倒了又爬起来，是因为他们心中始终燃烧着常人难以理解的对成功的渴望。他们虚与委蛇、忍辱负重、强装笑容、点头哈腰、甘当孙子，是因为他们的目标高远——要么是中国首富，要么是世界500强。他们最大的痛苦不是别人的白眼、社会的压力、经营的艰险，而是我什么时候才能赶上或超过李嘉诚？

三、什么是老板心态？

1、把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事。

    笔者在企业培训中，经常说这样一个关于钱和事的关系：自己的钱办自己的事——既节约又有效率；自己的钱办别人的事——节约但没有效率；别人的钱办自己的事——不节约但有效率；别人的钱办别人的事——不节约也没有效率。
    很多人和很多时候，我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待，最终结果是：老板把我们当成了外人。
    如果我们转换以下思维和行动方式，把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡事讲效率，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动于衷，最后再跳槽走人不迟。

2、“每桶四美元”——就是老板心态

    从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆时，总是在自己签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。

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第八章：开天辟地——老板心态

    如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。
    以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是，你能心安理得地沉稳入眠，因为你清楚自己已全力以赴，已完成了自己所设定的目标。
                                      ——《自动自发》

    像老板那样思考，像老板那样追求，像老板那样执著，像老板那样奉献，像老板那样行动，你尽管现在不是老板，但你已具备了老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功的老板。
                                        ——作者题记

一、什么是老板——一位台湾老板的自述（节选）

    我的学历不高，不过就是一个路上比比皆是的专科生而已，再加上家中没
    有恒产，所以很早就出脱离学生单纯的生活，到处在为三餐温饱打拼。在这十几年的工作历程中，只有在从事业务行销工作时让我的年收入达到了千万，不仅有了进口豪华轿车，还拥有了独栋透天别墅，而当时我也不过才三十岁左右。
    现在的我早已是一位公司负责人，我经常要陪客户应酬，推销我的产品及服务，每个月要张罗员工薪资，遇到员工身体有病痛或是心情不佳，我还得小心伺候，免得他一时之间突然离职，日常作业会陷入停顿，这一阵子实在是很不景气，客户的预算大幅缩水不说，连决行的时程都一再往后延，造成业务及生产单位极大的困扰。然后一下子是下大雨，一下子淹水，搞得我都不知道该怎么办，在我的立场来说（我要特别强调这是我作为老板的立场），每放一天假我就损失多少钱，每泡掉一台计算机我就损失多钱，钱、钱、钱、钱、钱、钱、钱，通通都要钱，我常在想说万一不幸有一天我垮台了，有多少员工会替这家公司或这个事业来着想？

    当景气还不错的时候，我得用很多花招来吸引这些所谓的人才，其中股票选择权是我最反感的一件事情，我常想为什么我用我多年来辛苦存下来的钱创办一个事业，而这些员工却要轻易跟我分享我辛苦的成果？当景气变差的时候，就像是现在，有多少员工会念在当初曾经一起奋斗的情谊呢？不会，因为我永远叫老板，你永远叫员工，这是千古以来无法保持和谐的关系。

    用比较感性的角度来看，与员工们朝夕相处共同奋斗，所以日久生情算，大家一份股份，这倒也无可厚非，但是刚面试就急着问说这家公司福利政策如何？薪资待遇如何？的这些人，通常我都会请他们自己创业比较好，因为这些问题永远没有办法找到平衡点。

    如果用比较理性的角度来看，既然这个现实社会都是要用钱才能生存得下去，那么废话就不要说太多，直接了当说明工作内容为何，期限到了的时候该产出多少产品或是业绩，那这个样子的情况之下薪资及福利为何，我想如此还比较节省彼此双方的时间。情？那就别闹了！

    这些话听起来很刺耳，几乎所有的求职者听完一定会破口大骂，但是我只能说这个就是绝大多数企业主的想法，这些基本上都是根据一个简单不过的逻辑：“我一样每个月要花这么多钱来聘请员工作事情，我为什么没有权利去选择那些已经有技巧、有经验，甚至于是有客户在手上的新人呢？如果有一天这位员工表现突出，那么我就酌予提拔或奖励，再过一阵子，当这位员工表现大不如前，或是突然出现了薪资待遇更便宜的高手来加入公司，那我实在没有理由还要留着这位坐领高薪及福利的前朝重臣，却拒绝掉一位这么价廉物美的新人。这位前朝重臣的丰功伟业呢？别傻了，老板会回你一句话：我当初不是已经给了你相对的报酬吗？”

    我去了大陆这样子走马看花的逛了一下子，就觉得快活不下去了，各位的危机意识到底在哪里？大陆员工其实是相当糟糕的，几乎完全没有主动积极进取的精神，我看了这么多公司工厂，只让我看到一个人会自己动脑筋想解决方案，这个就是我们目前台湾员工的优势所在，但是能维持多久呢？侏罗纪公园中很清晰的一句话：生命自会寻找出路！只要我们脑袋里确实有料，其实企业老板是不太看学历的，有朝一日他必会回馈相当的报酬给你。但如果你让老板觉得不放心你的时候，就算是需要作出违法的行为，他还是会毅然下决心请你走路的。呆伯特这本书其实害了好多年轻人，这是我的真实感觉。

    人类只是一种智商比较高级一点的动物，如果你常看Discovery或是国家地理频道的话，你就会发现老年的动物最可怜，因为又不能狩猎，又不能保卫家园，群体行动时还经常拖泥带水，影响整个行程进度，这是我们所谓的动物界。其实我们人类也好不到哪里去，顶多批着一张道德的皮在身上，当我们走进浴室衣服一脱掉，哪有什么不一样，眼、耳、鼻、口、四肢、生殖器官．．．，差不多的啦！但是又为什么会出现圣人、先贤、总统呢？因为脑袋里的东西不一样。

    我们一辈子活在世上，无非就是要想尽办法来创造出被人家利用的价值。如果我每天只被老板利用一个小时，但是老板没有我这一个小时的帮忙，他就会赚不到钱，而且又找不到什么替代方案的话，那么我这一个小时就会相当值钱，比如说我担任这家公司的技术总顾问。反之如果我的被利用价值相当低，随便一个人或一套硬设备就可以取代掉我，那么就算是我花了十几个小时，累得跟狗一样，老板还是会随时请我走路，因为我没有被利用的价值，比如说我客户的一些总机小姐。

    常常有很久没联络的朋友或客户突然打电话给我，霹雳啪啦的问了一大堆问题，我也几哩呱啦地回答他们，生意就上门了，因为我有一些特定的印象停留在他们的脑海中，凡是他们遇到这一方面的问题时，通常都会先来问我，他们知道像这种事情找我准没错，这就是我个人独具的被利用价值。你的被利用价值在哪里？有多少？能持续产生新的价值吗？跟得上时代脉动吗？

    我想这才是老板最想了解的，其它的，我认为都不是重点。
    愿共勉之！祝大家都能找到理想的工作！